1.1.2 Insuffisance au niveau du travail en
équipe
Le travail en équipe est une méthode
utilisée dans le programme de «Maîtrise en gestion de
projet» et dans la plupart des programmes à l'université de
Québec à Rimouski. Toutefois, il fait rarement l'objet d'un
enseignement explicite. Les étudiants se rencontrent à
l'extérieur du cours sans la présence de l'enseignant.
«Pourtant, une collaboration efficace entre les membres d'une
équipe nécessite le développement de plusieurs attitudes
comme la participation active et équitable de tous, le respect et
l'écoute de l'autre, la présence et la ponctualité aux
réunions, le respect des échéances
convenues»3. Souvent, la participation des différents
membres de l'équipe est inégale, sans que l'évaluation des
travaux et rapports produits en tienne compte. Au mieux, on se trouve avec des
rapports qui sont le reflet d'une juxtaposition de travaux individuels
plutôt que du fruit d'une véritable concertation. Cette situation
démotive ceux qui fournissent plus d'efforts dans ce type
d'activité.
1.1.3 Une gestion de projet en mutation
Les compétences du chef de projet ont
évolué depuis la naissance de la gestion de projet comme
discipline distincte. Cette évolution n'est qu'une réponse
évidente à celle de la gestion de projet.
actuel. Selon V. Giard et C. Midler (1996), c'est aux
États Unis que la gestion de projet va
En effet, la gestion de projet a passé par plusieurs
étapes avant d'arriver au stade
7
se formaliser en corps de doctrine à l'occasion des
grands programmes militaires ou spatiaux, et des grands travaux de
développement des années 1960, sous l'impulsion des milieux
professionnels américains, réunis dans le «Project
Management Institute» (PMI).
À partir des années 1980, la scène
internationale va connaître plusieurs événements. La
position économique du Japon et des pays nouvellement
industrialisés, comme la Thaïlande, la Malaisie, Singapour,
Hongkong, la Corée du sud, et la Chine..., s'est considérablement
renforcée. Ils sont devenus des concurrents acharnés et ont remis
en cause l'hégémonie des pays occidentaux qui jouaient
traditionnellement les premiers rôles. Leur avantage concurrentiel est
dû à leur capacité de fabriquer des produits moins chers et
de meilleure qualité. Pendant cette période, on assiste à
ce qu'on appelle la globalisation des marchés et des réseaux de
production. L'effondrement du communisme va également ouvrir le
marché mondial aux pays ex-communistes qui possèdent
d'énormes réserves de travailleurs peu payés mais
qualifiés et bien formés.
Ce nouvel environnement économique international a
forcé les entreprises à changer leur façon de travailler.
La concurrence est devenue la règle du jeu. Pour être
compétitives, les entreprises sont obligées de réduire
leurs coûts, d'opter pour la diversification et
l'accélération de leur cycle de développement des produits
et de concentrer leurs efforts sur la satisfaction de leurs clients. Le visage
des entreprises a changé considérablement grâce aux
transformations radicales qu'elles ont introduit dans leur mode de
fonctionnement. Ces
3 St- Arnaud, 1989 ; Tuckman, 1965, dans R. Cantin et
al. 1996
8
transformations ont touché la réduction des
effectifs, la compression de la structure hiérarchique, l'encouragement
de l'autonomie des employés et l'externalisation.
Suite à tous ces changements majeurs qui ont
touché l'économie mondiale et qui ont rendu la
compétitivité plus forte, ce «nouveau management» de
projet a remplacé la gestion de projet classique. «Ce nouveau
management de projet est axé sur le client qui devient de plus en plus
exigeant, sur une approche d'équipe de la gestion du temps et sur une
redéfinition des rôles des chefs de projet» (Davidson,J.F.
1995)
Pour répondre à ces nouvelles exigences de la
gestion de projet, nous pensons qu'il est intéressant d'introduire dans
notre programme de «Maîtrise en gestion de projet», une
approche d'apprentissage permettant de favoriser à la fois l'acquisition
des connaissances et le développement d'une des compétences
essentielles du gestionnaire de projet. Cette compétence est le travail
en équipe.
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