Les compétences du chef de projet et l'apport de l'approche d'apprentissage par problèmes dans la formation en gestion de projet.

Partie 1 - Ce que je crois apporter à l'équipe

A. Je pense être apte à discerner et exploiter rapidement des opportunités nouvelles.

B. Je suis capable d'une bonne collaboration avec une grande variété de personnes.

C. L'un de mes atouts naturels est la production d'idée.

D. Mon talent réside dans mon aptitude à stimuler les gens dès lors que j'ai détecté que leur contribution aux objectifs de groupe peut être précieuse.

E. Mon aptitude à persévérer fait partie dans une large mesure de mon efficacité personnelle.

F. Je suis prêt à faire face à une impopularité temporaire quand le résultat final le justifie.

G. D'une façon générale, je suis capable de sentir ce qui est réaliste et ce qui est susceptible d'être réalisé.

H. Je peux présenter les arguments logiques en faveur d'autres stratégies, sans introduire de partialité ou de préjugé.

Total

10

Total

10

89

Partie 2 - Mes défauts éventuels dans le cadre d'un travail d'équipe sont

peut-être que

A. Je ne me sens à l'aise que si le travail est bien structuré, bien encadré, et bien conduit dans son ensemble. B. J'ai tendance à être trop généreux envers les personnes dont le point de vue nécessite considération mais n'ont pu s'exprimer pleinement. C. J'ai tendance à trop parler quand le groupe aborde des idées nouvelles D. Il m'est difficile, à cause de mon objectivité, d'avoir des relations spontanées et enthousiastes avec mes collègues.

E. On me trouve parfois énergique et autoritaire lorsqu'il faut passer à l'action.

F. J'ai du mal à prendre la tête du groupe, peut-être parce que je suis trop sensible à l'ambiance du groupe.

G. J'ai tendance à me laisser entraîner par les idées qui me viennent à l'esprit et à perdre de vue de ce qui se passe autour de moi.

H. Il arrive souvent à mes collègues de penser que je me préoccupe inutilement des détails et des risques d'erreurs ou d'échecs.

90

Partie 3 - Quand je suis impliqué dans un projet
avec d'autres personnes

A. J'ai une certaine aptitude à influencer les gens sans les mettre sous pression.

B. Ma vigilance constante évite que des erreurs et des omissions par inattention ne soient commises.

C. Je suis prêt à passer à l'action pour éviter les pertes de temps lors de la réunion ou que l'objectif principal ne soit pas perdu de vue.

D. On peut compter sur moi pour apporter des idées originales.

E. Je suis toujours prêt à appuyer une bonne suggestion dans l'intérêt général.

F. Je m'intéresse vivement aux idées et aux développements les plus récents.

G. Je crois que ma capacité de jugement peut m'aider à faire prendre de bonnes décisions.

H.

10

On peut compter sur moi pour que le travail essentiel soit organisé. Total

91

Partie 4 - L'approche du travail de groupe qui me caractérise pourrait être définie de la façon suivante

A. J'ai sincèrement envie de mieux connaître mes collègues.

B. Je n'hésite pas à remettre en cause les opinions des autres ou à défendre moi-même une opinion minoritaire.

C. Je peux généralement trouver des arguments pour rejeter les propositions de mauvaise qualité.

D. Je pense que je suis doué pour faire avancer les choses lorsqu'il s'agit de mettre en oeuvre un projet.

E. J'ai tendance à éviter les évidences et à faire des propositions inattendues.

F. J'apporte un brin de perfectionnisme à tout travail que j'entreprends.

G. Je suis prêt à contacter des personnes de l'extérieur du groupe.

H. Bien que toutes les opinions m'intéressent, je sais me faire ma propre idée quand il faut prendre une décision.

Total	10

92

Total

10

Partie 5 - Un travail me procure de la satisfaction dans les situations suivantes

A. J'aime analyser les situations et peser le pour et le contre de tous les choix possibles.

B. Ce qui m'intéresse, c'est de trouver des solutions pratiques aux problèmes posés.

C. J'aime avoir impression de contribuer à de bonnes relations de travail.

D. Je peux fortement influencer sur les décisions.

E. J'apprécie de rencontrer des personnes susceptibles de m'apporter quelque chose de nouveau.

F. Je peux amener les gens à se mettre d'accord sur le choix de l'action à entreprendre.

G. Je me sens à l'aise lorsque je peux consacrer toute mon attention à une tâche.

H. J'aime aborder un domaine qui stimule mon imagination

93

Total

10

Partie 6 - Si l'on me confiait une mission difficile avec peu de temps pour l'accomplir et impliquant des personnes que je ne connais pas

A. J'aimerais disparaître dans un coin pour élaborer une stratégie permettant de sortir de l'impasse avant d'entreprendre toute démarche.

B. Je serais prêt à collaborer avec la personne ayant montré l'approche la plus positive.

C. Je trouverais le moyen de réduire l'ampleur de la tâche, en définissant quels individus pourraient m'apporter l'aide la plus utile.

D. Mon sens naturel de l'urgence aiderait à garantir que nous respections le planning.

E. Je crois que je garderais la tête froide, gardant ma capacité de réfléchir correctement.

F. Je crois que je garderais la finalité en tête, malgré les pressions.

G. Je serais prêt à diviser le groupe de façon positive et constructive, si je sentais que le groupe ne fait pas de progrès.

H. Je serais prêt à diviser le groupe de façon positive et constructive, si je sentais que le groupe ne fait pas de progrès.

94

Total

10

Partie 7 - En ce qui concerne les problèmes que je rencontre en travail de groupe

A. Les autres peuvent me reprocher d'être trop analytique et insuffisamment intuitif.

B. Mon souhait de m'assurer que le travail est correctement effectué peut gêner le débat.

C. J'ai tendance à m'ennuyer relativement vite et à attendre qu'un ou deux membres me stimulent et ravivent mon intérêt.

D. J'éprouve des difficultés à commencer, avant que les objectifs me soient clairement définis.

E. Je ne suis pas toujours capable d'exprimer et de classifier les idées complexes qui me viennent à l'esprit.

F. Je sais que j'exige des autres des choses que je ne sais pas faire moi-même.

G. J'hésite à faire admettre mon point de vue lorsque je rencontre une réelle opposition.

H. J'hésite à faire admettre mon point de vue lorsque je rencontre une réelle opposition.

APPENDICE 3

TABLEAUX^* DE SYNTHÈSE DU QUESTIONNAIRE

Tableau 1 : Synthèse du questionnaire pour chaque individu :

Il s'agit de rapporter les points dans les cases correspondantes : A, B, C....H.

Individu 1	Points attribués à chaque affirmation
Profils	Partie 1	Partie 2	Partie 3	Partie 4	Partie 5	Partie 6	Partie 7	Total
Organisateur	G	A	H	D	B	F	E
Président	D	B	A	H	F	C	G
Moteur	F	E	C	B	D	G	A
Planteur	C	G	D	E	H	A	F
Explorateur	A	C	F	G	E	H	D
Rationnel	H	D	G	C	A	E	B
Équipier	B	F	E	A	C	B	H
Perfectionniste	E	H	B	F	G	D	C
Total	10	10	10	10	10	10	10	70

* Adaptés de H-P. Maders (2000). P. 140-141

96

Tableau 2 : Synthèse du questionnaire pour l'ensemble de l'équipe : Il s'agit de reporter les résultats de tous les individus composant l'équipe.

Profils	Total des scores de l'individu 1	Total des scores de l'individu 2	Total des scores de l'individu 3				Total des scores par profil de toute l'équipe
Organisateur
Président
Moteur
Planteur
Explorateur
Rationnel
Équipier
Perfectionniste
Total	70	70	70	70	70	70

APPENDICE 4

GRILLE D'OBSERVATION^*

Exemple : étudiant 15

RÔLES	1ére RENCONTRE						RENCONTRE DE LA MI-SESSION						DERNIÈRE RENCONTRE
	- Fréquences +						- Fréquences +						- Fréquences +
	1	2	3	4	5	6	1	2	3	4	5	6	1	2	3	4	5	6
A. Rôles de tâches
1. Facilite la participation des autres, ouvre les communications.								?					?							2. Encourage, donne son accord, manifeste de la cordialité, accepte les autres.
?							?					?

* Grille d'observation tirée et adaptée de Aubry 1994. p. 103-104

98

3. Propose un idéal.

4. harmonise les différences entre les participants.

5. Observe le groupe, fait des commentaires sur son fonctionnement.

?

?

6. Recherche et favorise le compromis.

?

?

7. Résume, fait des liens entre les idées ou entre les activités des membres.

B. Rôles de solidarité

1. Amorce, propose des idées nouvelles, stimule le groupe.

?

?

?

2. Demande de l'information, cherche à clarifier.

?

?

?

3. Donne ses opinions personnelles, ses convictions intimes.

?

?

?

4. Donne de l'information comme expert ou d'après ses connaissances ou expériences personnelles.

?

?

99

5. Oriente, définit la progression du groupe par rapport à ses objectifs.

?

6. Reformule ou explicite par des exemples, des suggestions, des solutions de rechange.

?

?

7. Résume, fait des liens entre les idées ou entre les activités des membres.

?

?

?

C. RÔLES INDIVIDUELS

1. Manifeste ouvertement un manque d'intérêt.

?

?

2. Cherche à dominer le groupe, à imposer son autorité ou à manipuler le groupe ou certains membres du groupe.

3. Attaque le groupe ou les individus.

4. Cherche à mobiliser l'attention du groupe sur lui.

?

?

100

5.

Bloque, s'oppose ou résiste plus que de raison, ramène un problème déjà résolu, est toujours «contre».

6. Demande de l'aide, de la sympathie, semble manquer d'assurance, se sous-estime.

7. Utilise le groupe comme auditoire.

APPENDICE 5

SYLLABUS DU COURS

UQAR/UQTR MGP7121 - Planification et contrôle opérationnels de projet ÉNAP - local 3130 Hiver 2002 Professeur Bruno Urli [e-mail]

L'universalité et l'adaptabilité des principes que sous-tend le management de projet en font une discipline de premier plan au niveau international et fort utile au développement de projets de tout genre à travers le monde. Le management de projet est l'art de diriger et de coordonner des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles tout au long de la vie d'un projet en utilisant des techniques de gestion modernes pour atteindre des objectifs prédéfinis d'envergure, de coût, de temps, de qualité et de satisfaction des participants. Le gestionnaire de projet doit voir à la planification, à la direction et au contrôle du projet. En plus de son rôle de pilote, il joue également un rôle de leader par la motivation des membres de son équipe, par l'instauration de moyens de communication efficaces et par la résolution de conflits survenant tout au long des différentes phases du projet.

Objectif général du cours

L'objectif général de ce cours est de permettre à l'étudiant-e d'acquérir les connaissances et de développer les habiletés nécessaires pour la planification, l'organisation et le contrôle des délais et des coûts des projets

Plus spécifiquement, l'étudiant-e doit au terme de ce cours:

? Être capable de situer les techniques et systèmes de planification, de suivi et de contrôle de projets dans le cadre plus vaste du management de projets.

102

· Maîtriser l'utilisation des différentes techniques de planification, de suivi et de contrôle généralement utilisées en gestion de projets et être en mesure de les appliquer à des situations concrètes.

· Être capable de développer des systèmes de gestion appropriés à la planification et au contrôle de projets.

· Maîtriser l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet et en l'occurrence MSProject2000

Le cours MGP-7121 est un cours obligatoire du programme de maîtrise en gestion de projet, et fait partie avec les cours de «Conception de projet » (MGP-7111 et 7112), « Management des équipes de projet » (MGP-7130) et « Processus et systèmes de support en gestion de projet » (MGP-7122) d'un bloc intégré présentant les fondements généraux de la gestion de projets.

Méthodologie

Dans le cadre de ce cours, nous utiliserons une approche pédagogique particulière, l'Approche Par Problèmes (voir l'annexe). L'APP est une approche pédagogique structurée d'analyse de problèmes concrets d'un domaine professionnel particulier. Avec cette approche, le problème sert de motivation à l'apprentissage. Les étudiants y sont confrontés sans étude ou présentation préalable, et ont alors à déterminer les connaissances qu'ils possèdent et celles qu'il leur manque pour le solutionner. L'acquisition de nouvelles connaissances se fait entre les rencontres de travail prévues, en fonction des besoins individuels. Afin d'assurer la rigueur dans le déroulement de ce cours, tout au long de la session, chacune des rencontres sera tenue en respectant des étapes prescrites, la durée de chacune de ces étapes étant variable en fonction des besoins de chaque groupe de travail.

Contenu du cours

1. La structuration et la planification du projet

· La planification et le contrôle en G.P

· Le découpage du projet (WBS)

· L'ordonnancement des tâches du projet

· Typologie des problèmes d'ordonnancement

· La méthode potentiel-étapes

· Calcul de l'ordonnancement et calcul des marges

· Le réseau de précédence La planification des ressources

o Les problèmes de nivellement des ressources

o Les problèmes de lissage des ressources

· Élaboration du plan de base (Baseline)

· Plans et programmes d'affectation des ressources

103

· Élaboration des budgets de réalisation

· La mise en oeuvre dans Microsoft Project 2000