Memoire Online - Les compétences du chef de projet et l'apport de l'approche d'apprentissage par problèmes dans la formation en gestion de projet.

Il s'agit dans notre recherche de vérifier si l'approche d'apprentissage par problème permet d'améliorer la capacité des étudiants à travailler en équipe. L'instrument que nous avons choisi est le questionnaire. Ce questionnaire ou test de Belbin est connu aussi sous le nom BTRSPI (Belbin's Team-Role Self Perception Iventory). Ce BTSRP conçu par R.M. Belbin depuis les années soixante-dix pour mesurer la performance des équipes est utilisé souvent par de grandes firmes pour constituer des équipes performantes comme des conseils d'administration, des comités de direction, des comités de pilotage et des équipes projet (H-P. Maders 2000). Il a également fait l'objet de plusieurs recherches et a suscité beaucoup de controverses. Parmi les auteurs et chercheurs qui se sont intéressés au questionnaire et aux rôles de Belbin, nous pouvons citer les chercheurs comme Dulewicz, V. (1995), Sommerville, J. et Dalziel, S. (1998), Salie M. Henry et K. Todd Stevens¹³ et les auteurs comme H-P. Maders (2000) et P.A-Lasrochas (2000).

Nous avons utilisé ce test pour mesurer l'efficacité de l'approche APP pour développer les habilités des étudiants soumis à cette approche à travailler en équipe. Dans ce test Belbin a identifié huit rôles ou profils. Ces profils sont «l'organisateur», «le président», «le moteur», «le planteur», «l'explorateur», «le rationnel», «l'équipier» et «le perfectionniste» (voir tableau 3 à la page suivante).

· L'organisateur : sa contribution principale est de structurer le projet de l'équipe, en lui donnant une forme réalisable.

· Le président : il préside l'équipe et coordonne ses efforts pour accomplir les différents objectifs et les buts externes.

· Le moteur : il donne la forme aux efforts de l'équipe, fournissant le plus souvent un apport personnel plus important que le président.

En cas d'absence du président ou au cas où le président ne serait pas véritablement le chef, le moteur serait le responsable de projet.

· Le planteur : c'est la source d'idées, de suggestions et de propositions originales pour l'équipe.

· Le rationnel : il empêche l'équipe de s'engager dans un projet mal dirigé. Sa contribution principale est plutôt l'analyse mesurée et la production d'idées.

· L'explorateur : c'est le membre de l'équipe qui se rend à l'extérieur de l'équipe, en rapportant de l'information, des idées et des développements mais qui peuvent être parfois sans rapport avec la mission.

· L'équipier : c'est le communicateur interne le plus actif de l'équipe. Il est loyal envers l'équipe en tant qu'unité. Il apporte son soutien à tous les autres membres de l'équipe.

· Le perfectionniste : c'est celui qui se préoccupe de l'ordre au sein de l'équipe. Il ne se sent rassurer qu'après avoir vérifié lui-même chaque détail.

¹⁴ Pour plus de détail voir H-P. Maders (2000) : «Conduire une équipe projet» ; p.122-129

Pour valider les résultats du questionnaire, nous avons filmé une équipe (choisie, comme exemple, parmi les trois équipes A,B et C constituée avant le début du cours) durant trois séances : une au début, l'autre au milieu et la dernière à la fin de la session. Pour l'analyse de ces films que nous avons enregistrés au cours des séances de travail en équipe, nous avons utilisé une grille¹⁵ d'observation des rôles des membres (voir exemple à appendice 3). Dans cette grille, J-M. Aubry (1994), distingue trois sortes de rôles :

Nous avons ainsi adapté la grille d'observation d'Aubry (1994) selon nos besoins sans toucher au contenu. Nous avons également produit un nombre de grilles égal au nombre des membres de l'équipe B.

¹⁵ Adaptée de J-M. Aubry; 1994; Dynamique des groupes; Édition de l'Homme; Montreal ; p. 134

Les compétences du chef de projet et l'apport de l'approche d'apprentissage par problèmes dans la formation en gestion de projet.

3.2 Description des instruments de la recherche