Les compétences du chef de projet et l'apport de l'approche d'apprentissage par problèmes dans la formation en gestion de projet.

CHAPITRE 3 MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

3.1 Déroulement d'une séance APP

Les données de cette recherche ont été colligées à la session d'hiver 2002. Nous avons choisi, pour appliquer l'approche d'apprentissage par problème «APP», le cours « MGP7121 - Planification et contrôle opérationnels de projet », cours obligatoire pour l'obtention de la «Maîtrise en gestion de projet».

Avant de commencer le cours, nous avons obtenu le consentement de tous les étudiants (voir le formulaire de consentement à l'appendice 1) pour remplir le questionnaire (voir l'appendice 2) et filmer quelques séances pour la validation des données de ce questionnaire. Ensuite, nous avons procédé à l'annonce des détails de la logistique (horaire et objectifs).

Le modèle APP que nous voulons mettre en place est centré sur l'enseignant. Dans ce modèle, c'est ce dernier qui décide quels problèmes utiliser, le domaine d'étude ainsi que les connaissances qui, liées aux problèmes, doivent être l'objet d'apprentissage pour mettre en place ce modèle. Pour répondre à cette exigence, l'enseignant du cours a assigné aux

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étudiants les documents de référence dès le début du cours. L'enseignant a distribué également le syllabus du cours (voir appendice 5) aux étudiants. Ce syllabus comprend aussi une annexe sur le protocole de fonctionnement de l'APP . Ce protocole, qui illustre les étapes à suivre et la durée approximative de chacune de ces étapes, a été produit par le codirecteur de la recherche (spécialiste en APP).

L'enseignant, qui assume la tâche du tuteur, a choisi un problème (voir appendice 6) qui répond spécialement aux exigences d'une approche APP sans nuire aux objectifs du cours. Ensuite, il l'a découpé en quatre mandats (voir exemple de mandat à l'appendice 6). Nous considérons chaque mandat comme un problème à résoudre et à analyser adéquatement. Tous ces mandats qui constituent un projet doivent être réalisés durant la session selon le calendrier des rencontres défini dans le syllabus du cours.

Une fois les directives générales du fonctionnement précisées, les étudiants se sont répartis en trois équipes⁹ de six¹⁰ étudiants chacune A, B et C. Ces équipes ont été constituées librement sans l'intervention ni de l'enseignant ni du chercheur. Chaque équipe s'est rencontrée deux fois par semaine : une fois durant le cours¹¹ à raison de 3 heures par séance et une autre à l'extérieur du cours selon la disponibilité des étudiants qui sont pour la majorité des professionnels.

⁹ Il y a une certaine similitude entre ces équipes et les équipes projet. D'une part, elles sont temporaires et d'autre part les membres composants ces équipes ont des domaines d'intérêts différents.

¹⁰ Il y a eu des abandons dans les équipes A et C

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Pour chaque problème (mandat), l'étude débute par la lecture du problème et se poursuit par la définition des termes inconnus et par la définition du problème. Ce dernier servira de point de repère au cours de la discussion du problème. Suivent ensuite l'étape de l'élaboration d'une liste des points à expliquer, qui servira de plan de discussion, et l'étape de la génération des hypothèses. Cette étape est primordiale puisqu'elle permet de mettre à contribution les connaissances de chacun, et qu'elle favorise l'encodage et l'intégration de la matière, en plus de développer le raisonnement scientifique. Vient ensuite le temps d'organiser les différentes hypothèses retenues, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble de ce qui a été dit. Puis, vient finalement le moment de définir les objectifs d'apprentissage; cette dernière étape permet de cerner le champ d'étude et de s'assurer que l'ensemble des grands objectifs soient couverts. À la fin de chaque rencontre de travail en équipe, les étudiants ont discuté la possibilité d'une rencontre éventuelle à l'extérieur du cours. Quant à l'enseignant (tuteur), il a assuré des plénières lorsqu'il les a jugées nécessaires. La durée de chaque plénière dépend du besoin des étudiants (en général 30 minutes à une heure). Une fois, le mandat¹² traité, l'enseignant en fournit un autre aux étudiants. Durant chaque rencontre, l'enseignant a également joué les rôles de:

? gestionnaire du tutorial en assurant les différentes étapes de l'APP et en favorisant les différentes séquences du processus d'analyse et la progression de l'équipe vers l'identification des objectifs d'apprentissage;

¹¹ Durant cette rencontre le tuteur assume le rôle d'un superviseur plutôt que d'un enseignant traditionnel

¹² le temps dépendait de chaque mandat (en général de deux à trois semaines)

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? motivateur en stimulant l'équipe à rechercher les explications les plus pertinentes aux différentes hypothèses générées et à les analyser en détail.

Tableau 2- opérationalisation de la recherche

DATE DU COURS	CONTENU PÉDAGOGIQUE	LOGISTIQUE ET INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNÉES
1- 14	Constitution des équipes Plan du cours Assignation des documents de référence	Formulaire de consentement Questionnaire( test de Belbin) Protocole APP
1- 21	Problème (mandat 1)
1- 28	Rencontre de travail en équipe Problème (mandat 2)	Enregistrement vidéo
2-11	Rencontre de travail en équipe Problème (mandat 3)
2- 25	Rencontre de travail en équipe	Enregistrement vidéo
3- 04	Msproject 2000
3-11	Examen Intra Problème (mandat 4)
3- 25	Rencontre de travail en équipe	Enregistrement vidéo Questionnaire ( test de Belbin)
4- 08	Msproject 2000
4- 22	Examen final

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