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Le pilotage de la communication externe dans une organisation internationale. Cas du bureau Wallonie-Bruxelles.

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par Yannel UMBA
Université de Lubumbashi - Licence en communication des organisations 2016
  

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0.5.2. Techniques

Seules les méthodes ne suffisent pas pour

mener à bon port une étude scientifique. Fort de cette
observation judicieusement admise par plusieurs chercheurs, il s'agira pour nous d'aborder la question à l'aide de quelques techniques :

? L'observation directe : cette technique établit un contact

direct entre le chercheur et l'objet de son étude. Elle se base sur la réalité concrète, c'est-à-dire une réalité faite au comportement observable. Par cette technique, nous sommes entré en contact direct avec le Bureau Wallonie-Bruxelles pour vivre par nous-même comment s'organise la communication externe au sein de cette organisation.

? La technique documentaire : par cette technique nous
avons connu la réalité soumise à notre étude grâce aux documents écrits : mémoire, livres, revues et autres documents.

? L'interview structuré : celle-ci à travers des échanges et
des communications verbales engagées avec les protagonistes en présence (public et WBI), nous a offert l'opportunité d'entrer en contact direct avec nos sujets d'enquêtes afin de récolter des renseignements nécessaires et cela au moyen d'une série de question dont le nombre, l'ordre et l'énoncé ont été fixés d'avance dans le protocole d'interview.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus