0.5. Méthodes et technique
Tout travail scientifique exige l'usage d'une démarche
méthodologique à même de permettre au chercheur de
collecter , d'interpréter, et d'analyser les données qu'il
recueillera en bonne et due forme. Ainsi dans ce travail nous avons fait
recours à la méthodologie et techniques.
0.5.1. Méthodes
Etant donné que l'usage d'une méthode est
tributaire de la nature ou mieux de l'essence de l'objet d'étude et des
objectifs poursuivis par le chercheur, pour comprendre la politique de
communication de Wallonie-Bruxelles International dans la ville de Lubumbashi
et afin de déceler les failles ou les
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contradictions, expliquer les conséquences qui
découlent, et préconiser les actions visant à les
résorber et proposer des solutions en vue d'un changement, nous
préconisons le recours aux méthodes suivantes : la méthode
historique, systémique et analytique.
a. La méthode historique : elle consiste à
chercher la genèse des faits en établissant le lien entre les
faits étudiés et les faits de la situation
antécédente et permet de saisir l'évolution de
phénomène à analyser dans le temps. Cette méthode
nous permettra de retracer la genèse et l'évolution du Bureau
Wallonie-Bruxelles dans la ville de Lubumbashi jusqu'à sa configuration
actuelle.
b. La méthode systémique : Selon Guy
Roger3, la méthode systémique est définie comme
toute recherche théorique ou empirique qui partant du postulat que la
réalité organisationnelle présente les caractères
d'un système, interprète et explique le comportement du personnel
dans une entreprise et celui de la clientèle par des liens
d'interdépendance qui les relient entre eux et qui forment une
totalité. Cette méthode nous permettra de connaitre la place
qu'occupe la communication au sein du Bureau Wallonie-Bruxelles International
qui est un tout au sein duquel s'organise le service de communication qui est
un sous ensemble de ce système.
c. La méthode analytique : Pour AKTOUF, la
méthode analytique « consiste à décomposer l'objet
d'étude en allant du plus complexe au plus simple. Cette méthode
recherche le plus petit composant possible », l'unité de base des
phénomènes »4
3 ROGER. G, introduction à la sociologie
générale, T.2, éd HMH, Paris, 1968
4 AKOUF, O., Méthodologie des sciences
sociales et approche qualitative des organisations. Une introduction à
la démarche classique et critique, Pu Québec, 1987
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pour le cas sous étude nous allons dans un premier
temps procéder à la décomposition du système de
communication de Wallonie-Bruxelles International pour mieux en
disséquer le fonctionnement.
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