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Le pilotage de la communication externe dans une organisation internationale. Cas du bureau Wallonie-Bruxelles.

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par Yannel UMBA
Université de Lubumbashi - Licence en communication des organisations 2016
  

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1.2.2. Le pilotage

Le pilotage est l'Art de conduire un vaisseau, un avion ou un dirigeable; connaissance en mathématique suffisante pour relever et tracer la marche d'un navire.

Il est l'Action de conduire un vaisseau à l'entrée ou à la sortie

d'un port.

En ce qui nous concerne, pilotage est égal organiser, conduire... ainsi par pilotage de la communication nous entendons l'organisation, la manipulation... de la communication au sein de la Wallonie-Bruxelles bureau de Lubumbashi.

1.2.3. Organisation

Pour HENRY MINTZERG, une organisation est un ensemble relativement stable d'acteurs tourné vers des objectifs généraux communs et qui, en vue de leur réalisation, recourent à une division du travail (une spécialité des taches) et des modalités de coordination et de contrôle.

Quelle que soit sa nature, privée ou public, toute organisation applique des règles pour atteindre ses finalités. Entre autres, selon le secteur d'activité, elle a une direction générale et un ensemble de fonctions plus ou moins apparentées comme les finances, la production, le marketing, les ressources humaines, les relations publiques, l'approvisionnement, la recherche et le développement, etc.

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? La mission : c'est la raison d'être ou l'objectif principal de

l'organisation ;

? Les objectifs : ils différent d'une organisation à l'autre, ils
sont fixés et poursuivis par chacun des membres d'une organisation.

? Les stratégies : ce sont les plans d'actions des organisations.
Elles naissent du processus qui consiste à ces objectifs, des ressources utilisées pour atteindre ces objectifs et des politiques qui devront dicter la façon d'acquérir , d'utiliser ces ressources et d'en disposer ;

? Les politiques : elles représentent des énoncés généraux qui
servent à orienter la réflexion et l'action dans le processus de prise décision ;

? Les procédures, ce sont les méthodes qui utilisées dans
l'exécution des activités prévues. Elles guident l'action plutôt que la réflexion. Elles sont rigides et l'organisation toute entière doit obéir aux procédures. Pour toute l'organisation, ce sont des points de référence en ce qui a trait à l'application d'une politique.

1.2.4. Organisation internationale

Une organisation internationale (OI) est une association d'Etats souverains créée par un traité international, une convention multilatérale ou un accord entre ces Etats, pour coordonner une action sur un sujet déterminé par ses statuts.

Pour le dictionnaire Larousse: Organisation internationale est un groupement composé ou non d'États (organisation intergouvernementale), à vocation soit universel, soit régionale ou continentale. (Les organisations internationales ont notamment

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pour objet la sécurité collective des États et la promotion de la condition humaine dans la communauté mondiale.).

Elle est une personne morale de droit public fondée par un traité international par des États ou des organisations internationales afin de coordonner une action sur un sujet déterminé dans les statuts.

Ces organisations prennent une importance particulière grâce à l'essor de la mondialisation, à la multiplication des échanges à l'échelle mondiale notamment depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, par exemple en apportant un cadre juridique à certaines activités concernant l'ensemble du monde ou de vastes zones de celui-ci.15

Il sied de signaler dans le cadre de notre travail que Wallonie-Bruxelles est une organisation internationale pas comme le dit les différentes définitions mais dans le sens de sa représentativité à l'étranger.

1.3. Concepts connexes

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe