CHAPITRE 1 : LE PHENOMENE
D'EXTERNALISATION
LOGISTIQUE AU SEIN DES ENTREPRISES ET LE
COUPLE
COÛT-DELAI
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La mondialisation des marchés et les exigences
évolutives de la compétitivité qu'elle suscite, ont
poussé plusieurs entreprises à considérer la logistique
comme arme concurrentielle d'optimisation des couts et d'amélioration de
la qualité des services. C'est pour des soucis de rationalisation des
pratiques et dans une perspective de recentrage sur les « core
competencies », que les chargeurs (industriels et distributeurs) tendent
à externaliser leurs activités logistiques de façon
croissante auprès de prestataires qualifies. Plusieurs raisons
justifieraient une telle décision. Tout au long de ce chapitre, nous
allons nous intéresser au phénomène d'externalisation
logistique et l'idée de performance logistique au sein des
entreprises.
SECTION I/ LE PHENOMENE D'EXTERNALISATION
LOGISTIQUE
Le fondement de base de l'externalisation est le triptyque :
transfert, délégation et coopération. Cette
activité est apparue depuis très longtemps et dès lors
elle n'a pas cessé d'évoluer et de se transformer en
débutant en tant qu'une simple délégation puis une
sous-traitance passant par une externalisation. La recherche croissante sur le
thème de l'externalisation nous offre de nombreuses définitions
de ce phénomène ; la redondance de certains termes permet
d'énoncer les concepts liés à cette pratique. Afin de
cerner cette notion nous nous proposons de retracer brièvement
l'historique du phénomène, essayer de recenser quelques
définitions importantes du concept qui permettront de mettre en
évidence les nuances entre l'externalisation et d'autres notions
voisines (I). Ensuite nous nous intéresserons au phénomène
de l'externalisation logistique dans les entreprises (II).
I/ Historique, définitions, nuances et
stratégies d'externalisation
Dans un premier temps, nous nous proposons de cerner le
phénomène d'externalisation dans son évolution
chronologique (Renard, 2005), avant de proposer une définition.
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Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
A/ Historique de l'externalisation
« César le fait-il lui-même, ce pont, ou
le fait -il faire ? » (Renard, 2005). Cette phrase peut nous donner
une première idée sur l'asseoir et le fondement de base de
l'externalisation, en l'occurrence : le transfert, la délégation
et la coopération. Cette activité est apparue depuis très
longtemps et dès lors elle n'a pas cessé d'évoluer et de
se transformer en débutant en tant qu'une simple
délégation puis une sous-traitance passant par une
externalisation classique portant sur des activités à faible
valeur ajoutée avant de revêtir la forme d'une externalisation
stratégique s'inscrivant au coeur du développement des
entreprises modernes (Gottfredson et al., 2005 ; Barthelemy, 2006).
Pour Renard (2005), l'externalisation date de depuis
très longtemps, en effet depuis que les entreprises ont
procédé à des opérations d'arbitrage entre
l'intégration par hiérarchie et l'intégration par
marché (Williamson, 1985 ; Williamson, 1994) que les prémisses de
l'externalisation sont apparus (Coeurderoy et Quélin, 1994). Ainsi, la
première opération d'externalisation a vu la lumière
à l'époque des souverains espagnols Ferdinand et Isabella quand
ces derniers ont confié à Christophe Colomb la mission de
découvrir le nouveau monde (Renard, 2005). Toutefois l'apparition de
l'externalisation en tant qu'opération réglementée n'a
été observée qu'à partir du 20ime siècle
où la diligence a été fortement entreprise dans la gestion
municipale aux USA (Renard, 2005). Dans le domaine de l'entreprise,
l'externalisation a débuté dans les années 1980 où
elle a porté dans un premier temps sur des activités à
faible valeur ajoutée (nettoyage ; jardinage ; gardiennage) avant de
toucher des activités plus consistantes (gestion du parc auto ;
informatique) comme les opérations d'externalisation de nos jours
(Quélin, 2002 ; Gottfredson et al., 2005 ; Barthelemy,
2006).
Tous ces travaux se sont intéressés à
l'externalisation en essayant de formuler chacun une définition
opérationnelle du concept.
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