1/ Stratégies d'externalisation logistique au
Cameroun
L'externalisation est une composante de la stratégie
des entreprises qui ouvre de nouvelles opportunités. Dans le contexte de
la logistique les entreprises ont recours à un prestataire externe soit
pour obtenir des ressources et capacités matérielles pour la
réalisation de leurs activités logistiques. Ou bien obtenir un
savoir-faire dont on ne dispose en interne. Barthelemy (2001) distingua ainsi
l'externalisation de capacité de l'externalisation de
spécialité.
Le tableau 18 suivant nous présentera
les stratégies adoptées par les différentes
catégories d'entreprises camerounaises.
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Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
Tableau 18 : Options stratégiques
d'externalisation logistique dans les entreprises camerounaises
|
stratégies
d'externalisation
|
Totaux
|
|
Externalisation
De capacité
|
Externalisation
De
spécialité
|
Externalisation
mixte
|
|
Taille
d'entreprises
|
TPE
|
17%
|
2,2%
|
0%
|
19,1%
|
|
PME
|
17,1%
|
17%
|
12,7%
|
46,8
|
|
GE
|
17%
|
8,5%
|
8,5%
|
34%
|
|
Totaux
|
51,1%
|
27,7%
|
21,2%
|
100%
|
Source : Nos analyses
Sur les 47 entreprises qui externalisent leur logistique,
51,1% optent pour l'externalisation de capacité. Ce chiffre s'explique
par le fait que la plupart des entreprises sont des tailles modestes et
disposent des moyens limités qui ne leur permettent pas de
réaliser en interne leurs activités logistiques. D'où
l'uniformité de la distribution. Celles qui optent pour
l'externalisation mixte, le font dans le souci d'obtenir des prestations deux
en une comme Congelcam, les SABC entre autres. Cette frange représente
21,3% des répondants. La stratégie d'externalisation de
spécialité est privilégiée par les chargeurs
soucieux d'obtenir une meilleure qualité de prestation. En fait 27,6%
des entreprises optent pour cette formule. A noter que les entreprises de
catégories PME sont celle qui ont le plus recours aux prestataires
externes pour chaque forme d'externalisation.
Afin d'affiner nos analyses, nous allons faire une lecture
croisée des différentes stratégies d'externalisation
logistique selon les caractéristiques propres aux chargeurs.
2/ L'activité principale des chargeurs
Cette partie nous permettra d'avoir une idée sur les
stratégies d'externalisation logistique dans les entreprises selon leur
activité principale des chargeurs camerounais. Le tableau 19
qui suit nous présente cette situation.
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Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
Tableau 19 : Tri croisé entre Stratégies
d'externalisation logistique et L'activité principale de
l'entreprise
|
Stratégie
d'externalisation
|
Totaux
|
|
Externalisation de capacité
|
Externalisation
de
spécialité
|
Externalisation mixte
|
|
Activité
principale
du
chargeur
|
Industrielle
|
14,9%
|
8,5%
|
6,4%
|
29,8%
|
|
Commerciale
|
23,4%
|
10,6%
|
6,4%
|
40,4%
|
|
Service
|
12,8%
|
8,5%
|
8,5%
|
29,8%
|
|
Totaux
|
51,1%
|
27,7%
|
21,3%
|
100%
|
Source : Nos analyses
Une lecture rapide du tableau laisse apparaître que sur
les 47 entreprises qui externalisent leur logistique plus de la moitié
(51,1%) des chargeurs ont opté pour l'externalisation de
capacité. Dans cette frange les chargeurs commerciaux sont majoritaires
(23,4%), suivis des industriels. Cette tendance est la même pour ce qui
est de l'externalisation de spécialité adoptée par 27,7%
des chargeurs camerounais. En effet 10,6% de ces derniers ont pour
activité principale le commerce. Cependant les distributeurs et les
entreprises de service (8,5%) viennent en tête des chargeurs ayant
opté pour une stratégie mixte, à savoir l'externalisation
de capacité et de spécialité en même temps (ils
représentent 21,3% des interrogés).
On peut également lire que 40,4% des entreprises
externalisatrices ont pour activité principale le commerce. Les
entreprises dont le métier principal est le service ou l'industrie et
qui confient également leurs activités logistiques pèsent
chacune à égalité 29,8% des entreprises interrogées
pour chacun des deux secteurs. Les chargeurs commerciaux sont donc normalement
ceux qui sont majoritaires dans le recours de capacité, de
spécialité également. Ils ne sont devancés par les
chargeurs du service que dans le recours mixte à un PSL externe.
Cette partie nous éclaire certes sur la présence
du phénomène dans les entreprises mais ne donne que peu de
précision quant aux motifs du recours à l'externalisation
avancés par celles-ci.
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Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
3/ Motifs avancés et stratégie
d'externalisation
Afin de mener à bien l'objectif de cerner les
différentes stratégies d'externalisation adoptées par les
entreprises camerounaises, nous proposons un regard croisé sur les
stratégies d'externalisation et l'activité principale du
chargeur.
Les tris croisés (tableaux 20 et
21) suivants nous renseignent sur l'état des lieux des
stratégies d'externalisation logistique adoptées selon que les
chargeurs aient pour activité principale l'industrie, le commerce, la
distribution et service.
Tableau 20 : Tri croisé entre Motif de recentrage
et Type de stratégie d'externalisation logistique
|
Stratégies
d'externalisation
|
Totaux
|
|
Externalisation de capacité
|
Externalisation de spécialité
|
Externalisation mixte
|
|
Importance du
recentrage
sur l'activité
principale
|
Faible
Importance
|
14,9%
|
4,3%
|
0%
|
19,2%
|
|
Forte
importance
|
36,2%
|
23,4%
|
21,3%
|
80,8%
|
|
Totaux
|
51,1%
|
27,7%
|
21,3%
|
100%
|
Source : Nos analyses
Ce premier tri croisé ressort le poids des entreprises
qui ont recours à un prestataire externe pour obtenir des ressources et
capacité, un savoir-faire, dont elles ne disposent pas en interne ou
même les deux selon le degré d'importance de leur souci de se
recentrer. Ainsi que ce soit pour l'externalisation de capacité (avec
36,2%) ; de spécialité (et ses 23,4%) et même la formule
mixte (avec 21,3%) les chargeurs accordent une grande importance au souci de
recentrage dans leur décision d'externalisation logistique. Cela peut
trouver une explication dans le fait que la plupart des entreprises ne
disposent d'assez des moyens et ressources pour réaliser une prestation
logistique de qualité en interne. Ces chiffres confirment les raisons
citées par Damiens (1996) qui poussent les entreprises à confier
leurs activités logistiques à un PSL externe.
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Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
Tableau 21 : Tri croisé entre Souci de
réactivité et Type de stratégie d'externalisation
logistique
|
Importance de la réactivité
|
Totaux
|
|
Faible
Importance
|
Forte
importance
|
|
Stratégies
d'externalisation
|
Externalisation de
capacité
|
21,2%
|
29,9%
|
51,1%
|
|
Externalisation
de
spécialité
|
4,3%
|
23,3%
|
27,6%
|
|
Externalisation mixte
|
4,3%
|
17%
|
21,3%
|
|
Totaux
|
29,8%
|
70,2%
|
100%
|
Source : Nos analyses
Ce second tableau qui ressort l'évolution des
différentes stratégies d'externalisation logistique dans les
entreprises. Ainsi, une lecture rapide du tableau ressort que près des
trois quarts (70,2%) des chargeurs accordent énormément
d'importance au souci de réactivité de leurs structures dans la
décision d'externalisation logistique aussi bien pour la formule de
capacité (29,9%), de spécialité (23,3%) que le recours
mixte (17%).
Cette partie nous aura permis de cerner la conception de la
logistique en contexte camerounais, d'appréhender le
phénomène d'externalisation logistique dans les entreprises et de
décrire les types de formule de recours aux PSL externes adoptés
par les entreprises camerounaises. Après cela, nous allons essayer de
faire un contrôle sur les construits de notre recherche.
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