II- Mesure des variables d'analyse
La mesure des variables est l'une des étapes les plus
importantes du processus de recherche, étant donné que l'enjeu
est de construire des mesures fiables et valides (Churchill, 1979 ; Tsapi, 1997
; Thiétart et al., 2014). Puisque les concepts que nous avons retenus ne
sont pas directement mesurables, leur opérationnalisation est
nécessaire (Churchill, 1979). Cette dernière consiste à
réduire le niveau d'abstraction d'un concept par l'intermédiaire
de variables permettant la mesure.
Mesurer une variable consiste donc, à définir
des indicateurs ou items de mesure et choisir les différentes
modalités d'un attribut dans la réalité
étudiée, lesquelles permettent d'évaluer l'indicateur
(Aktouf, 1987 ; Thiétart et al., 2014). En ce qui concerne les
échelles d'évaluation, la littérature issue des recherches
en marketing et en stratégie distingue quatre grands types à
savoir : les échelles de proportion ou de ratio, les échelles
d'intervalle, les échelles ordinales et les échelles
nominales.
Notre questionnaire a été élaboré
en combinant à la fois, les échelles nominales et les
échelles d'intervalle. Nous avons également utilisé les
échelles d'évaluation à 4 et 5 positions, notamment
l'échelle de Likert adapté à quatre et cinq points.
De plus, les construits de nos hypothèses ont
été mesurés avec les mêmes modalités, ce qui
suppose que la quantification de chaque concept passe par l'attribution d'une
valeur numérique à chaque observation, avant de calculer le score
global de manière additive. Chacune des modalités a une valeur
allant de 1 à 4 pour la variable externalisation logistique ; de 1
à 5 pour la réduction des coûts et la maîtrise des
délais. Ainsi, nous avons opté pour la codification suivante :
Modalité de réponse: Jamais
Parfois Souvent Fréquemment
Codification : 1 2 3 4
Modalité de réponse : Tout
à fait d'accord D'accord Neutre Pas d'accord Pas du tout d'accord
Codification : 5 4 3 2 1
73
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
A / Echelle de mesure de la variable externalisation
logistique
Le recours à cette variable dans notre recherche,
permet d'identifier les dimensions du recours à l'externalisation
logistique au sein des entreprises camerounaises. Elle est définie en
termes de, fréquence du recours aux PSL pour la prise en charge et la
réalisation des activités logistiques par les chargeurs
camerounais.
Pour mesurer ce concept d'externalisation logistique, nous
nous sommes inspirés de la littérature issue des recherches sur
la logistique aussi bien industrielle que commerciale. Nous nous sommes
également inspirés des presses spécialisées en
questions logistiques comme Supply Chain Magazine, Stratégies
Logistiques et nous avons donc pu identifier un certain nombre d'items de
mesure de l'externalisation logistique.
C'est ainsi que nous avons retenus treize (13) items
mesurés à l'aide d'une échelle d'attitude inspirée
de Likert comportant des supports sémantiques à quatre points,
mesurant la fréquence du recours à un prestataire logistique
externe pour la réalisation des activités logistiques de
l'entreprise : Fréquemment (4), Souvent (3), Parfois (2), Jamais (1).
Pour cette variable externalisation logistique
impliquée dans nos hypothèses, les items de mesure retenus dans
le cadre de notre recherche sont consignés dans le tableau 6
ci-dessous.
74
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
Tableau 6 : Echelle de mesure de l'externalisation
logistique
|
Indicateurs de mesure
|
Jamais
|
Parfois
|
Souvent
|
Fréquemment
|
|
Transport à l'importation/exportation
|
|
|
|
|
|
Transport des colis à l'intérieur du pays
|
|
|
|
|
|
Approvisionnement des matières et gestion des commandes
amont
|
|
|
|
|
|
Chargement/déchargement des matières/marchandises
des conteneurs
|
|
|
|
|
|
Le transport des livraisons des commandes aval
|
|
|
|
|
|
Le transport des matières depuis le fournisseur
|
|
|
|
|
|
Le ravitaillement des rayons en produits
|
|
|
|
|
|
La gestion et suivi de la flotte des véhicules
|
|
|
|
|
|
La tenue des stocks matières et/ou produits
|
|
|
|
|
|
Le suivi administratif des commandes amont et aval
|
|
|
|
|
|
Le traitement informatisé des stocks
|
|
|
|
|
|
Le contrôle qualité et quantité des produits
et matières entreposés
|
|
|
|
|
|
Transports inter-magasins
|
|
|
|
|
Source : Nous-même
Cette échelle nous aura permis de recueillir des
informations sur le niveau du recours à l'externalisation logistique par
les entreprises camerounaises, sans avoir à poser directement la
question aux concernées. Une telle échelle nous semble plus
pertinente pour mener cette étude car elle nous préserve de
certains biais (Brulhart et Moncef, 2010).
| 
