3/ Externaliser ses activités logistiques : une
solution pour les TPE et les PME
Les grandes entreprises l'ont compris depuis longtemps : les
avantages de l'externalisation sont nombreux comme une réduction des
coûts, une meilleure gestion des
10 Sarra G. (2016), Secrétaire
Général de la SABC dans une Interview accordée au journal
Le Quotidien de l'Economie du 11 juillet 2016.
54
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
ressources, des gains de temps et donc d'argent...
L'internalisation des compétences permet de déléguer les
tâches chronophages et sans valeur ajoutée à des
prestataires externes.
En effet, les conditions de travail de certains prestataires
permettent aux entreprises camerounaises de confier des tâches
chronophages à un moindre coût et ainsi se concentrer sur des
missions à valeur ajoutée en interne. Or cela est tout à
fait intéressant pour les TPE et les PME. En externalisant certaines
activités (comme la gestion des commandes, le contrôle
qualité et prestations péri-douanières...), le but est de
se développer pour pouvoir avoir les moyens de créer par la suite
de nouveaux emplois au Cameroun pour des projets requérant des
compétences spécifiques.
Le recours à des sociétés tiers leur
permet de se concentrer sur des missions plus importantes aux yeux de leurs
clients et de proposer une plus large gamme de services. Pour développer
la gestion des commandes par exemple, les TPE et les PME ont parfois besoin
d'un ou plusieurs nouveaux employés mais n'en ont pas souvent les
moyens. Avoir recours à une société externe permet de
diminuer les coûts liés à l'embauche d'un nouvel
employé et ainsi de pouvoir proposer à ses clients de nouveaux
services.
Ce système de gestion des ressources va leur permettre
de se développer et de concurrencer les grands groupes, à
l'instar de la SABC, qui ont déjà appris à tirer parti de
l'internalisation des compétences. Si elle veut rester
compétitive, une entreprise ne doit plus hésiter à
externaliser certaines activités logistiques afin de se
développer et de rester attractive dans son secteur d'activité
(Tchamba, 2015).
Le coût logistique global est spécifique à
chaque entreprise. Il représente une grosse partie des coûts d'une
entreprise: les coûts de stockage, de manutention et de distribution sont
souvent supérieurs aux coûts des matières premières
et de la fabrication. Il devient alors nécessaire de faire des
économies sur ces coûts afin de rester compétitif face
à des concurrents de plus en plus nombreux.
Un coût devient intéressant lorsqu'il est
ramené à une unité significative de l'activité.
Cela peut être le produit fabriqué dans une entreprise de
fabrication. Dans une activité de transport, cela sera le km parcouru.
Dans un entrepôt, on choisira souvent la palette mais cela peut
être un autre indicateur.
Le coût logistique d'une entreprise est en fait souvent
comparé avec celui du marché (prix pratiqué par des
prestataires spécialisés en logistique). Lorsqu'une entreprise
réalise que
55
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
ses coûts logistiques sont supérieurs à
ceux du marché, et qu'elle veut rester compétitive, elle a le
choix entre :
- Diminuer ses coûts (réduction de personnel,
...)
- Externaliser sa fonction logistique.
A l'issue d'une revue de la littérature, les auteurs
ont relevés que le recours à l'externalisation logistique permet
aux entreprises de réduire leurs différents coûts
logistiques. Ce qui précède nous pousse donc à formuler
notre première hypothèse de recherche :
H1 : L'externalisation logistique a un impact
positif sur la réduction des coûts logistiques.
La réduction des coûts pour un niveau de
qualité acceptable ne peut conduire seule à une
compétitivité logistique des entreprises camerounaises. Elles
doivent aussi intégrer l'exigence des délais dans leurs processus
d'externalisation logistique.
| 
