I.7 LES ENJEUX DE L'INFORMATIQUE DECISIONNELLE [11]
De nos jours, les données applicatives métier
sont stockées dans une ou plusieurs bases de données
relationnelles ou non relationnelles. Ces données sont extraites,
transformées et chargées par un outil de type ETL.
Un entrepôt de données (datawarehouse) peut
prendre la forme d'un dataMart. En règle générale, le
datawarehouse globalise toutes les données applicatives de l'entreprise
tandis que les dataMarts, généralement alimentés à
partir des données du datawarehouse sont des sous ensembles
d'information concernant un métier particulier de l'entreprise.
I.8 LES FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'INFORMATIQUE
DECISIONNELLE
Un système d'information décisionnel assure
quatre fonctions fondamentales, à savoir : la collecte,
l'intégration, la diffusion et la présentation des
données. A ces quatre fonctions s'ajoute une fonction de contrôle
du système d'information décisionnelle lui-même,
l'administration.
a) Collecte :
La collecte est l'ensemble des taches consistant à
détecter, sélectionner, extraire et à filtrer les
données brutes issues des environnements pertinents compte tenu du
périmètre du système d'information décisionnel
(SID).
Les sources de données internes ou externes
étant souvent hétérogène tant sur le plan technique
que sur le plant sémantique, cette fonction est la plus délicate
à mettre en place dans un système décisionnel complexe.
Elle s'appuie notamment sur les outils d'ETL.
Cette alimentation utilise les données sources issues
des systèmes transactionnels de production, le plus souvent sous forme
de compte rendu, d'inventaire ou compte rendu d'opération qui est le
constat au fil du temps des opérations (achats, ventes, écriture,
comptable), le film de l'activité de l'entreprise ; compte rendu
d'inventaire ou compte rendu de stock qui est l'image photo prise a un instant
donné (à une fin de période, mois, trimestre) de
l'ensemble du stock (les clients, les contrats, les commandes). La fonction de
collecte joue également au besoin un rôle de recodage. Une
donnée représentée différemment d'une source
à une autre impose le choix d'une représentation unique pour les
futures analyses.
b) Intégration :
L'intégration consiste à concentrer les
données collectées dans un espace unifié, dont le socle
informatique essentiel est l'entrepôt.
Élément central du dispositif, il permet aux
applications décisionnelles de bénéficier d'une source
d'information commune, homogène, normalisée et fiable,
susceptible de masquer la diversité de l'origine des données.
Au passage les données sont épurées ou
transformées par un filtrage et une validation des données en vue
du maintien de la cohérence d'ensemble (les valeurs acceptées par
les filtres de la fonction de collecte mais susceptibles d'introduire des
incohérences de référentiel par rapport aux autres
données doivent être soit rejetées, soit
intégrées avec un statut spécial).
Mémoire MANKAMBA YANKUMBA Jean Luc UKA 2015 - 2016
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MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DECISIONNEL BASE SUR LE DATA MART ET
L'ARBRE DE DECISION POUR LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL A LA DGR KOC
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Une synchronisation (d'intégrer en même temps ou
à la même date de valeur des événements reçus
ou constatés de manière décalée ou
déphasée).
Une certification (pour rapprocher les données de
l'entrepôt des autres systèmes légaux de l'entreprise comme
la comptabilité ou les déclarations réglementaires).
C'est également dans cette fonction que sont
effectués éventuellement les calculs et les agrégations
(cumuls) communs à l'ensemble du projet. La fonction
d'intégration est généralement assurée par la
gestion de métadonnées, pour l'interopérabilité
entre toutes les ressources informatiques, des données
structurées (bases de données accédées par des
progiciels ou applications), ou des données non structurées.
c) La diffusion ou la distribution :
La diffusion met les données à la disposition
des utilisateurs, selon des schémas correspondant au profil ou au
métier de chacun, sachant que l'accès direct à
l'entrepôt ne correspondrait généralement pas aux besoins
d'un décideur ou d'un analyste. L'objectif prioritaire est de segmenter
les données en contextes informationnels fortement cohérents,
simples à utiliser et correspondant à une activité
décisionnelle particulière.
Alors qu'un entrepôt de données peut
héberger de centaines ou de milliers de variables ou indicateurs, un
contexte de diffusion raisonnable n'en présente que quelques dizaines au
maximum.
Chaque contexte peut correspondre à un DataMart, bien
qu'il n'y ait pas de règles générales concernant le
stockage physique.
Très souvent, un contexte de diffusion est
multidimensionnel, c'est-à-dire modélisable sous la forme d'un
hyper cube, il peut alors être mis à disposition à l'aide
d'un outil OLAP.
Les différents contextes d'un même
système décisionnel n'ont pas tous besoin du même niveau de
détail.
De nombreux agrégats ou cumuls, n'intéressant
que certaines applications et n'ayant donc pas lieu d'être gères
en tant qu'agrégats communs par la fonction d'intégration,
relèvent donc de la diffusion.
Ces agrégats peuvent être, au choix,
stockés de manière persistante ou calculés dynamiquement
à la demande.
On peut distinguer trois questions à élucider pour
concevoir un système de reporting : À qui s'adresse le rapport
spécialisé ? (choix des indicateurs a présenter, choix de
la mise en page)
Par quel trajet ? (circuit de diffusion type workflow pour
les personnes, circuits de transmission télécoms pour les
moyens)
Selon quel agenda ? (diffusion routinière ou sur
événement prédéfini)
d) Présentation : Cette quatrième fonction, la
plus visible pour l'utilisateur, régit les conditions d'accès de
l'utilisateur aux informations. Elle assure le fonctionnement du poste de
travail, le contrôle d'accès, la prise en charge des
requêtes, la visualisation des résultats sous une forme ou une
autre.
Elle utilise toutes les techniques de communication possibles
comme les outils bureautiques, raquetteurs et générateurs
d'états spécialises, infrastructure web,
télécommunications mobiles, etc.
Mémoire MANKAMBA YANKUMBA Jean Luc UKA 2015 - 2016
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MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DECISIONNEL BASE SUR LE DATA MART ET
L'ARBRE DE DECISION POUR LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL A LA DGR KOC
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e) Administration :
C'est la fonction transversale qui supervise la bonne
exécution de toutes les autres; elle pilote le processus de mise
à jour des données, la documentation sur les données et
sur les métadonnées, la sécurité, les sauvegardes,
la gestion des incidents.
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