1.5 Le choix d'une méthode qualitative
Pour notre sujet, nous avons choisi la méthodologie
qualitative qui se fonde sur une approche subjective alors que la
méthodologie quantitative se fonde sur une approche objective.
Une démarche qualitative est plus appropriée car
elle permet d'amener des réponses plus pertinentes à notre sujet,
qui est nouveau.
L'étude qualitative se compose en trois sous parties
qui sont la démarche exploratoire, la démarche clinique ainsi que
la démarche phénoménologique.
Dans le cadre de notre sujet, nous appliquerons la
démarche phénoménologique, qui permet de conduire des
interviews.
1.5.1 Le choix de l'entretien individuel
Dans notre démarche, il a été plus simple
d'opter pour un entretien individuel, que pour un entretien de groupe, celui-ci
étant plus adapté à notre problématique. De plus,
notre problématique fait appel à plusieurs acteurs
différents, notamment la partie technique (informatique) et la partie
fonctionnelle (métier). Ces deux parties n'ont pas la même
vision
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de notre sujet. Nous avons par la suite opté pour un
entretien semi-directif auprès des personnes interviewées.
Celui-ci permet d'établir un guide d'entretien structuré
comprenant
plusieurs thématiques du sujet déterminé
à l'avance. L'entretien semi-directif se compose principalement de
questions ouvertes. Il donne la possibilité aux personnes
interrogées de s'exprimer librement sur un sujet défini et nous
donne ainsi plus d'éléments au cours de l'entretien. Celui-ci
permet :
D'avoir une information précise et
détaillée
D'avoir une flexibilité du scénario par rapport aux
imprévus
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