L'impact des technologies de l'information et de la communication sur l'entreprise.

3. mondialisation ou globalisation :

C'est l'environnement ou elles s'activent ces TIC parce qu'elles utilisent un espace plus grand dans n'importe quelle région du monde et elles permettent des flux du capital d'information, sa décentralisation a permis de s'épanouir dans l'environnement international surtout dans la transaction des commerces qui a permis de dépasser le problème du temps et l'espace.

La révolution de l'informatique et de la communication ont entraîné l'explosion des marchés financiers et des réseaux d'information : "la transmission de données à la vitesse de la lumière (300.000 kilomètres par seconde) ; la numérisation des textes, des images et des sons ; le recours, devenu banal, aux satellites de télécommunications ; la révolution de la téléphonie ; la généralisation de l'informatique dans la plupart des secteurs de la production et des services ; la miniaturisation des ordinateurs et leur mise en réseau sur Internet à l'échelle planétaire ont peu à peu, chambardé l'ordre du monde " en tant que processus qui se caractérise depuis quelques années par le développement spectaculaire des technologies de l'information et de la mise en place de réseaux planétaires.

Dans l'ensemble de ces pays, l'UNESCO rapporte que les technologies de l'information et de la communication apparaissent comme une des priorités du développement économique.

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" L'avènement d'une société fondée sur le savoir ne peut être envisagé sans la mise en place de conditions permettant un accès universel aux produits et services à vocation culturelle ou commerciale diffusés sur les réseaux".

Grâce à l'accélération de l'innovation technologique, aux enjeux industriels et à la concurrence, les technologies et les infrastructures de réseaux vont devenir moins coûteuses que les prix de contenus et plus accessibles au plus grand nombre.

En revanche, l'accès à l'information diffusée par ces infrastructures sera beaucoup plus complexe, voire problématique. Le coût des services pourrait constituer un frein important et provoquer une rupture entre ceux qui ont les moyens de financer l'accès aux contenus et ceux qui ne pourront ni accéder à l'information, ni la diffuser.

Dès lors se posent les questions l'usage des technologies de l'information et de la communication, et de l'accès à leur contenu. Comment favoriser un large accès aux personnes, aux entreprises et aux pays peu nantis financièrement et faire partager dans le même temps les avantages de la société du savoir ?

Ces interrogations montrent combien le savoir est devenu une ressource précieuse et coûteuse. Elles montrent également combien il est important pour les pouvoirs publics de mettre en place un cadre réglementaire qui, d'une part garantisse un libre accès à l'information dans sa diversité et, d'autre part, favorise la libre concurrence et le pluralisme dans un environnement économique équilibré.¹⁵

Mais certains résume les TIC comme suit:

__ La transformation de l'économie à l'échelle mondiale.

__ La rapidité de l'échange des informations que ce soir à l'intérieur de l'entreprise ou entre les entreprises grâce au tissu des informations (Internet).

15 UNESCO, Rapport mondial sur la communication : Les médias face aux défis des nouvelles technologies, Editions UNESCO, 1997, p.12.

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__ Il ne fut pas prendre en considération uniquement les informations à l'intérieur de l'entreprise, mais chercher des informations ailleurs.

__ Economiser l'effort sans se déplacer en se basant sur le téléphone et le fax et faire des conférences de loin (vidéoconférence).

L'environnement nouveau qui a été utilisé par les TIC qui avait l'impact sur l'entreprise économique parce qu'il avait un changement radical surtout du point de vue:

__ structures.

__organisation et travail.

Il y a des technologies de réseaux: technologies permettent de diffuser de partager, utilisées l'information par l'ensemble des membres de l'organisation à savoir : INTRANET - ERP - WORKFLOW etc.

« Pour avancer la mondialisation et la réalisation de ses idées dans tous les domaines, elle avait besoin de un moyen tellement efficace. Le développement des technologies de l'information et de la communication était donc une grande opportunité pour la mondialisation et pour le développement de ses concepts socio-économique et politique .En fait, actuellement dans la construction de la mondialisation, le rythme inédit de développement et de diffusion des TIC avait potentiellement des effets immense pour mettre à disposition de mondialisation à échelle planétaire .Autrement dit ,l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication confère un caractère nouveau et distinctif au processus actuel de la mondialisation .Aujourd'hui, grâce aux TIC , les obstacles de expansion de mondialisation dans le monde entier a été tellement réduit et tous les barrières naturelles du temps et de l'espace ont été considérablement disparut. »16

¹⁶ https://nouvellestechnos.wordpress.com/ntic-et-la-mondialisation/

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Les types des TIC :

Elles englobent : Internet, l'utilisation de l'e-mail, les technologies des télécommunications des satellites et des téléphones mobiles, les techniques nouvelles câbles, les ordinateurs puissants et rapides (coût réduit), les systèmes d'information dans la prise de décision, les réseaux nationaux et internationaux et les banques d'information, les liaisons électroniques (connexions) des banques de données de l'Internet.

Il y a des technologies de réseaux c'est-à-dire des technologies qui permettent de diffuser, partager, utiliser l'information par l'ensemble des membres de l'organisation à savoir : l'Intranet - l'Extranet - ERP - Workflow.

Son introduction aura un impact poussé sur les activités, la place, et le rôle de la direction, car elle modifie les situations individuelles et collectives de travailleur.

Les TIC émergent la redistribution des missions (décentralisation, délocalisation) hors frontières de l'organisation.

Elles contribuent à l'amélioration de la performance des ressources humaines de l'entreprise et l'efficacité des ressources humaines dans ses prestations aux structures quotidiennes.