Chapitre III : Présentation d'Airtel Niger SA et
de son environnement marketing.
Cette présentation est articulée autour de
l'historique, des objectifs et missions et valeurs, de la structure
organisationnelle, des ressources et de l'environnement d'Airtel Niger.
I. Historique
Au Niger, c'est en 1999 que les dispositions légales
suivantes ont été prises dont l'ordonnance N°99-45
portant réglementation des télécommunications et
l'ordonnance N°99-44 portant création, organisation et
fonctionnement de l'autorité de régulation multisectorielle pour
l'introduction du GSM et l'ouverture à la concurrence dans le domaine
des télécommunications.
MSI Cellular Investment Holdings a décroché la
première licence GSM au Niger sous la marque Celtel fin 2000 par la
suite trois licences ont été accordées aux
opérateurs Moov, Sahel Com et Orange de France Telecom.
Celtel a lancé son réseau GSM au Niger en
octobre 2001 couvrant les villes de Niamey et Maradi.
Le passage de Celtel à Zain, puis à Airtel a
créé les conditions d'un essor basé sur la promotion et
l'offre au public, des dernières technologies GSM/EDGE, avec une
innovation importante, la 3G.
Depuis juin 2010, Celtel Niger est devenue une
filiale du groupe Bharti dont le siège est à New-Delhi. Le groupe
Bharti à travers sa marque Airtel est l'un des principaux
opérateurs de télécommunications sur les marchés
émergents avec des opérations dans 18 pays à travers
l'Asie et l'Afrique avec plus de 180 millions de clients dans ses
opérations.
L'acquisition par Bharti des opérations africaines de
Zain concerne 15 pays avec une base clientèle de plus de 42 millions de
personnes. La population totale couverte s'élève à plus de
450 millions de personnes avec un taux de pénétration avoisinant
les 32%.
Cette opération effectuée au niveau de la
maison-mère est une prise de contrôle indirect qui n'affecte en
rien la répartition du capital social de Celtel Niger SA et
n'entraîne aucune modification dans la répartition du capital
social du titulaire de la licence « CELTEL NIGER SA » qui
reste détenue à 90 % par MSI Niger qui est
devenue Celtel Niger Holding BV.
II. Les missions d'Airtel Niger
Airtel Niger définit ses missions à
travers :
-l'offre des services de télécommunication
moderne;
-une meilleure société ; en ce sens elle
entend réussir pour le bien de tous ses partenaires qui sont entre
autres : fournisseurs, actionnaires etc.
III. Les objectifs d'Airtel Niger
Airtel Niger s'est fixé les objectifs
suivants :
-offrir produits et services
attirants pour les trois écrans (téléphone,
télévision, internet) ;
-l'expansion du réseau et la transformation du
réseau informatique afin de créer une satisfaction de sa
clientèle ;
-améliorer ainsi que des économies
d'échelle ;
-l'innovation de l'industrie au profit des clients ;
-établir des partenariats solidaires.
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