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L'informatisation de la formation professionnelle dans les organisations: cas du e-learning à  la C.N.P.S.

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par Gaetan Richy NJIMBON NGASSAM
Université de Yaoundé 2 soa - Master 2 professionel Gestion des Ressources Humaines  2015
  

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CONCLUSION

Parvenu au terme de notre analyse, il a été question pour nous tout au long de ce travail de recherche, de vérifier la véracité des trois hypothèses suivantes :

· La formation via le e-learning permet d'acquérir des connaissances professionnelles ;

· La formation e-learning permet de concilier l'exercice des tâches en même temps qu'on se forme ;

· La formation e-Learning est moins couteuse que la formation présentiel .

Pour y parvenir, nous avons dans un premier temps mis en exergue les contours et contenus de la formation professionnelle(chapitre I), présenter la formation e-learning et sa plus value (chapitre II). Cette première partie théorique s est faite sur la base d'un important travail bibliographique mais aussi une analyse de sources plus directes comme le sondage, les entretiens, l'analyse des rapports de formation et la recherche sur le web. La seconde partie(pratique) pour sa part était consacrée à l'illustration de notre démarche d'étude (chapitre I), l'analyse des résultats de notre enquête et la proposition de quelques suggestions.

Ces différents outils d'analyse nous ont permis de confirmer les différentes hypothèses émises.

Ainsi donc, la pratique de la formation professionnelle via le e-learning au sein des organisations, permet de dégager divers avantages aussi bien pour l'employé que pour l'organisation elle-même. Le e-learning est dans un premier temps apprécié par la majorité de ceux qui le pratique. Au delà de cette perception positive qu'ont les employés sur cette innovation, elle permet en plus à ces derniers d'acquérir des connaissances professionnelles et donc d'améliorer au quotidien leurs compétences et la qualité du service fourni. On peut donc dire que le e-learning est un outil pédagogique efficace. De même, l'implémentation de cet outil de formation implique un gain de productivité, car l'employé travail tout en suivant une action de formation. Notre dernière hypothèse relative à la réduction des coûts de formations grâce au e-learning s'est avérée en adéquation avec les résultats obtenus.

La liste des avantages découlant de l'implémentation du e-learning ne se limite pas à ceux sur-cités.

Il faut cependant noter que l'adoption de la formation e-learning peut aussi induire de nombreux maux tels : les coûts élevé relatifs à l'achat des outils (plates formes, ordinateurs, formateurs), l'absence d'interactivité entre formateurs et formés.

De même, la pratique du e-learning en contexte Camerounais semble être rudimentaire.de nombreuses limites sont en effet observées dans l'essai d'adoption du e-learning par les organisations Camerounaises.

Vulgariser cette innovation dans la formation professionnelle et l'améliorer passe par le respect d'un certains nombre de recommandations adressées aussi bien au décideurs , aux responsables RH, aux pourvoirs publics et au formateurs.

Ainsi donc, Le e-learning prend son essor et bouscule les habitudes pédagogiques dans l'enseignement. Elle apparaît comme le recours privilégié d'acquisition des connaissances professionnelles, de réduction des coûts de formation, et donc de valorisation d'une grande partie de la population active. Elle améliore la productivité et constitue un atout concurrentiel.

Il est vrai, qu'il ne trouve pas encore sa place dans le milieu professionnel africain et Camerounais en particulier, face aux formations plus traditionnelles. Il convient donc de mieux étudier le concept e-learning avant de l'adopter. Il ne doit pas constituer pas substituer la formation en présentiel, mais compléter cette forme traditionnelle de la formation.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery