L'incidence du rôle des ressources dans le processus de changement organisationnel au sein d'une ONG. Cas du GADHOP (Groupe d'Association de Droits de l'Homme et de la Paix )

1.2. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

a. Notion

La gestion des ressources est la gestion du potentiel humain d'une organisation. Elle a pour but de mettre à la disposition de l'organisation une main d'oeuvre efficace^56(*).

D'une manière brève pouvons-nous dire que le but ultime de la gestion des ressources humaines est de s'assurer que l'entreprise dispose des ressources humaines dont elle a besoin pour réussir.

b. Compositions du service des RH

La fonction des ressources humaines comprend la direction des ressources humaines qui coordonne toutes les activités des ressources humaines ; l'administration du personnel, chargée de la mise en oeuvre de la législation y relative, assurer la sécurité et l'épanouissement ; la gestion du personnel ; c'est-à-dire, le recrutement, les formations, l'intégration, le développement et l'amélioration du rendement individuel ainsi que la performance humaine de l'organisation^57(*).

c. Rôle du service des Rh

Le service des ressources humaines revêt un caractère particulier dans le sens qu'il travaille pour la clientèle interne de l'organisation. La première responsabilité est de gérer les équipes. Son rôle n'est pas seulement d'animer et motiver les collaborateurs, mais de prendre en charge le processus global du management des emplois^58(*).

Le service des Rh est au centre administratif pour gérer l'ensemble des données administratives du personnel. En se sens, le service des ressources humaines jouent un rôle important à deux niveaux^60(*) :

i. Au niveau stratégique : définir la Philosophie de gestion des ressources humaines, la politique de gestion des ressources humaines et l'allocation des ressources à la gestion des ressources humaines ;

ii. Au niveau opérationnel, il s'agit de :

Ø L'acquisition des ressources humaines qui consiste à la Planification des ressources humaines, la description des emplois, le recrutement, la sélection et l'accueil ;

Ø Le développement des ressources humaines qui comprend, l'évaluation, la formation, le perfectionnement et le développement organisationnel des RH

Ø Conservation des ressources humaines par une saine rémunération, des bonnes conditions de travail et les meilleures relations du travail.

* ⁵⁶ William B. Werther, JR et cie, la gestion des ressources humaines, op.cit., Pge 6

* ⁵⁷ Kanduki Mbusa, cours d'organisation des entreprise II , UNIC BENI, 2008- 2009, pge 52.

* ^{58 59} Barabel- Manier, Manageor, les meilleurs pratiques du management, 2^e éd. Dunod, Paris 2010, pge 504

* ⁶⁰ André F. Cherette, Le guide des gestionnaires de ressources humaines, opcit pge 36