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INTRODUCTION GENERALE
Dans le cadre de notre formation a l'Ecole Supérieure
de Commerce de Tunis, l'établissement cherche à évoluer
les compétences et le savoir faire de ses étudiants par divers
moyens tel que le stage, les projets et en particulier les projets de fin
d'études, pour cela, on a réalisé un projet qui a comme
thème : « le commerce électronique en Tunisie ». Le
rapport que vous feuilletez est donc le fruit de 4 mois de travail.
Les nouvelles innovations technologiques et informatiques
sont considérées comme un grand défi dans le monde qui
transforme le commerce traditionnel en commerce électronique, en offrant
des modes de communication qui permettent un accès plus large et plus
facile au monde des affaires. Le e-commerce joue un rôle très
important à travers les changements du commerce international. A cause
de son effet positif sur l'économie, il facilite l'accès à
des nouveaux marchés. Le e-commerce est considéré comme un
dossier prioritaire par des nombreuses organisations internationales.
En Tunisie, le commerce électronique reste encore peu
développé, pour ne pas dire marginal. Le problème
s'avère beaucoup plus complexe dans la mesure où il fait
intervenir un nombre illimité de variables liées tant au
consommateur qu'à l'entreprise et tant aux tiers qui relient ces
derniers, à savoir les banques et les autorités de
certification.
Tout au long de ce travail, nous allons essayer de
répondre à la question suivante : Quelle est la situation
du commerce électronique en Tunisie ?
Ce rapport est organisé de la manière suivante
:
Le premier chapitre est consacré à la
présentation de la société Looka-e-business. Des
généralités sur le commerce électronique, le
e-commerce au monde, le paiement électronique et le commerce
électronique en Tunisie font l'objet du deuxième chapitre. Dans
le troisième chapitre, nous allons présenter l'étude de
cas effectué sur le commerce électronique en Tunisie.
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Chapitre 1 : Présentation de la
société :
« Looka e-business »
Dans de ce chapitre, nous allons essayer de présenter
dans une première section la société Looka e-business.
Dans une deuxième section, nous mettons l'accent sur le produit :
Acombien.com. L'utilité du
stage fait l'objet de la troisième section.
Section 1 : la société Looka e-
business
1.1. Présentation générale
Issue d'une réelle passion pour Internet, la
société Looka e-business met son expertise et son savoir faire au
service de projets innovants à forte valeur ajoutée. Consciente
du potentiel considérable que représente Internet, Looka
e-business se spécialise dans le développement de contenus
commerciaux et marketing en ligne.
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