Le commerce électronique en Tunisie

Liste des figures

Figure 1 : L'offre financière d' Acombien.com.

Figure 2 : L'organigramme de la société Looka e-business.

Figure 3 : Administration du site.

Figure 4 : L'interface de l'ajout des produits, marques et autres.

Figure 5 : Nom et mot de passe d'une boutique.

Figure 6 : La gestion du logo, du slogan, de la bannière.

Figure 7 : La gestion des informations de la boutique.

Figure 8 : L'ajout des produits.

Figure 9 : La gestion des opportunités et des coups de coeur.

Figure 10 : L'ajout des événements.

Figure 11 : Notion du e-commerce chez le tunisien.

Figure 12 : Répartition des internautes selon le pourcentage.

Figure 13 : Répartition des effectifs selon les types d'opérations effectuées.

Figure 14 : Répartition des internautes selon leurs appréciations des services en ligne.

Figure 15 : Répartition des internautes selon le pourcentage d'appréciation des services en

Ligne.

Figure 16 : Répartition des effectifs selon leurs degrés de confiance envers le paiement

Electronique en Tunisie.

Figure 17 : Répartition des effectifs selon leurs pourcentages de confiance envers le paiement

Electronique en Tunisie.

Figure 18 : Répartition des effectifs selon leurs perceptions de la situation du e-commerce en

Tunisie.

Figure 19 : Répartition des effectifs selon le pourcentage perspective de la situation du

E-commerce en Tunisie.

Figure 20 : Répartition des effectifs selon le pourcentage de l'existence des obstacles au

Développement du e-commerce en Tunisie.

Figure 21 : Répartition des effectifs selon les raisons de freins au développement du

E-commerce en Tunisie.

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Liste des tableaux

Tableau 1 : Fiche signalétique.

Tableau 2 : Répartition des internautes selon leurs réponses.

Tableau 3 : Répartition des internautes selon les opérations effectuées.

Tableau 4 : Répartition des effectifs selon leurs appréciations des services en ligne.

Tableau 5 : Répartition des effectifs selon leurs degrés de confiance envers le commerce

Electronique en Tunisie.

Tableau 6 : Répartition des effectifs selon leurs perceptions de la situation du e-commerce en

Tunisie.

Tableau 7 : Répartition des effectifs selon les raisons des freins au développement du

E-commerce en Tunisie.

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Liste des abréviations

· OMC : Organisation Mondiale de Commerce.

· ADPIC : l'Accord sur les aspects des Droits de Propriété Intellectuelle qui touchent au Commerce.

· EDI : Electronic Data Interchange. / (Fr.) : échange de données informatisées.

· CEPEX : Centre de Promotion des Exportations.

· FAMEX : le Fonds d'Accès aux Marchés d'Exportation.

· FOPRODEX : le Fonds de Promotion des Exportations.

· TIC : Technologies de l'Information et de la Communication.

· ANCE : Agence Nationale de la Certification Electronique.

· ATI : Agence Tunisienne d'Internet.

· CMS : content management system/ (Fr.) : système de gestion de contenu.

· CRM : Customer Relationship Management.