CHAPITRE DEUXIEME : CADRE METHODOLOGIQUE
Dans ce deuxième chapitre consacré au cadre
méthodologique, nous tentons de présenter les différentes
voies et outils empruntés pour atteindre nos objectifs. Les
difficultés rencontrées seront brièvement exposées
à la fin de ce chapitre.
2.1. APPROCHE METHODOLOGIQUE
Le choix des méthodes à utiliser lors d'une
recherche dépend d'un individu à un autre ; aussi du type
d'étude que vous menez. Dans cette présente étude nous
avons opté pour une méthodologie à la fois qualitative et
quantitative.
2.1.1. Approche qualitative
Les méthodes qualitatives accordent beaucoup
d'importance à une investigation du type naturelle et au sens
donné à leurs actions par les acteurs eux-mêmes. Elles
cherchent à révéler des processus sociaux ou des relations
qui seront généralisés à l'ensemble de la
population.
Selon la logique même des méthodes du type
qualitatif, l'environnement étudié reste dans son état
naturel. Le phénomène étudié évolue à
son propre rythme et selon son propre échéancier. Le chercheur
observe, constate et ne provoque rien c'est-à-dire ne manipule pas
l'environnement étudié.
L'observation du phénomène
étudié permet au chercheur les procédés, les
variations, les différences, les constances. Notre démarche a
consisté à l'identification des cybercafés et les usages
de web 2.0 sur le site universitaire par les étudiants de
l'université de Kinshasa.
Une démarche essentiellement descriptive qui vise
à localiser les cybercafés et les usages de web 2.0 par les
étudiants. Il existe deux grands types de méthodes qualitatives
par entretien :
ü La méthode qualitative basée sur des
entretiens semi-directifs ;
ü La méthode qualitative basée sur des
entretiens non directifs.
L'entretien semi-directif permet de vérifier des
hypothèses et d'illustrer des théories en apportant un
réservoir d'opinions et l'anecdote. Il ne s'agit pas de connaître
les caractéristiques de la population, de mesurer les opinions
majoritaires ou d'étudier les déterminants
sociodémographiques des pratiques et des représentations mais il
s'agit de recueillir des témoignages détaillés et
individualisés afin de comprendre les logiques qui sous-tendent les
pratiques, en provoquant chez les enquêtés la production de
réponses à des questions précises.
L'entretien semi-directif permet d'entrer dans le champ
des représentations et des pratiques individuelles. Il permet de
formaliser et de systématiser la collecte des données et permet
de constituer un corpus de données homogènes rendant possible une
étude comparative des entretiens.
Les méthodes qualitatives par entretiens non
directifs accordent beaucoup d'importance au sens donné à leurs
actions par les acteurs eux-mêmes. Elles cherchent à
révéler des processus sociaux ou des relations qui seront
généralisés à l'ensemble de la population.
Si les entretiens non directifs cherchent également
à valider des hypothèses de travail, contrairement aux
enquêtes par questionnaires ou par entretiens semi-directifs, ce n'est
pas par les réponses aux questions que l'on cherche à
vérifier la validité des hypothèses, c'est par la
structure du plan d'entretien, élaboré de telle manière
que les données produites puissent être confrontées aux
hypothèses.
L'entretien non directif permet de recueillir un discours
pertinent sur les points de vue, les représentations, les
expériences vécues ou les pratiques sociales permettant de
produire du sens. Il ouvre la voie à une compréhension en
profondeur de la logique de l'individu, de sa rationalité. Les propres
questions de l'enquêté sont le véritable objet de
recherche. Restituées dans un contexte indispensable à leur
interprétation, elles donnent accès aux conceptions personnelles
des interviewés.
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