§3. Objet social et objectifs
spécifiques
a. Objet social
La B.I.C. a pour objet, tant pour son compte que pour les
comptes des tiers ou en participation avec des tiers au Congo comme à
l'étranger, d'effectuer toutes les opérations financières
des banques autorisées par la loi bancaire.
La BIC a pour objet de :
· Collecter des fonds du
public épargnant ;
· Octroyer des crédits ;
· Effectuer les opérations d'importation et
d'exportation ;
· Effectuer les opérations de change ;
· Effectuer les transferts entrants et sortants nationaux
et internationaux ;
· Souscrire au BTR.
b. Objectifs spécifiques
La BIC poursuit comme objectifs spécifiques :
· Gérer les fonds des clients avec
prudence ;
· Fournir des solutions correspondant réellement
aux besoins des clients, en réfléchissant ensemble avec ces
derniers pour comprendre leurs préoccupations ;
· Etre disponible aux cotés des clients,
grâce à l'extension de son réseau d'agences et de ses
services à distance (E-Banking, Monétique, etc.)
· Etre l'une des premières banques en RDC en
s'appuyant sur l'expérience, le dynamisme et la flexibilité de
son personnel ;
· Etre un partenaire solide, fiable et crédible en
se conformant aux règles de bonne gouvernance bancaire, nationales et
internationales.
§4. Relation de la banque avec d'autres
partenaires
La BIC est en bonne relation avec ses partenaires tant
nationaux qu'internationaux. Nous citons :
· Banque Centrale du Congo
· Bank of Africa
· City Bank
· Crédit Suisse
· Master Card
· Western Union International
· CSC
· KBC
· ABSA
§5. Organisation et fonctionnement
a. Organisation
La Banque Internationale de Crédit (B.I.C.) est une
Société par Actions à Responsabilité Limité
(SARL) ayant à sa tète une Assemblée
Générale constituée des actionnaires. L'Assemblée
Générale nomme un Conseil d'Administration (C.A.) à qui
elle délègue les pouvoirs, pour une période statutairement
déterminée.
Le Conseil d'Administration définit les objectifs
stratégiques de croissance et de développement organisationnel et
commercial de la B.I.C. Il assure la pérennité en
contrôlant journellement le fonctionnement de la Banque et en veillant
à l'ensemble des risques liés aux métiers de banque.
Le Comité de Gestion. Ce Comité est
chargé de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour l'atteinte
des objectifs assignés par le Conseil d'Administration. L'Organigramme
de la B.I.C fait apparaitre 15 Départements et 2 Services se trouvant
sous la tutelle d'un certain nombre des Directions (Voir organigramme à
la page 28)
b. Fonctionnement de l'Entreprise
La B.I.C. fonctionne avec plusieurs Départements et
Services. Il s'agira ici de parler brièvement des tâches
accomplies par ces départements.
1. Département des Ressources Humaines
Ce Département gère les effectifs, les emplois,
les rémunérations, les compétences, les carrières
et les conditions de travail.
2. Département des Opérations
C'est le coeur de la Banque. Il est chargé d'effectuer
toutes transactions bancaires, nationales et/ou internationales, entrantes
et/ou sortantes.
3. Département Commercial
Le Département a pour objectifs de démarcher les
clients potentiels pour les transformer en clients effectifs et de les
fidéliser.
4. Département Monétique
Il gère les différents produits de la Banque,
ainsi que les transactions bancaires s'effectuant aux différents Cash
point de la B.I.C.
5. Département Informatique
Celui-ci se charge de :
- La maintenance des outils informatiques ;
- Gérer les clients et leurs comptes par un logiciel de
gestion bancaire (Delta Bank) ;
- Assister les utilisateurs ayant des préoccupations
en informatique.
6. Département de Crédit
Sa tâche est de :
- Réceptionner et analyser les demandes de
crédit afin de donner des suggestions au Comité de Gestion et
- Procéder au recouvrement des impayés.
7. Département des Agences
Ce Département a à sa charge :
- La coordination des agences provinciales B.I.C. du pays et
- L'étude de faisabilité en cas de projet de
création d'une nouvelle agence.
8. Département Logistique
Il est chargé de l'acquisition et de la gestion des
matériels de service
9. Département Comptabilité
Il a pour rôle :
- Etudier les comptes internes ;
- Comptabiliser les immobilisés ;
- Préparer les rapports à envoyer à la
BCC ;
- Reclasser des écritures mal imputées au niveau
des agences ;
- Préparer les rapports de gestion ;
- Enregistrer les sorties de fonds.
10. Département Rapprochement
Sa fonction est de rapprocher les comptes intervenant dans les
opérations avec la BCC, ainsi qu'avec les autres banques commerciales.
Ce rapprochement s'effectue sur base de relevé.
11. Département Trésorerie
Sa fonction est de :
- Gérer les encaisses ;
- Faire le suivi des espèces se trouvant à la
BCC et à l'international ;
- Veiller au plafond fixé par la police
d'assurance ;
- Ravitailler les agences provinciales notamment en
devises ;
- Loger les CDF à la BCC.
12. Département Etudes, Projets et
Organisation
Il est chargé d'élaborer les instructions de
services et le « job description » (description de postes)
en collaboration avec les Ressources humaines et le responsable de chaque
Département.
13. Département Juridique
Celui-ci s'applique à faire le suivi des dossiers de
recouvrement et de réclamation des clients.
14. Département Audit Interne
Il a pour fonction de :
- Veille à la bonne application des procédures
et
- Effectue le contrôle des espèces se trouvant
dans le coffre-fort.
15. Département Gestion de risque
Il a comme mission d'identifier, analyser, mesurer, maitriser
les différents risques liés à la pratique des
activités bancaires.
16. Service Marketing
Il s'occupe de la conception des publicités ainsi que
la production des dépliants.
17. Service Clientèle
Ce service se charge de :
- L'orientation des clients ;
- Délivrer aux clients les produits utilisés par
la banque ;
- Effectuer les opérations d'ouvertures et de
fermetures des comptes ;
- La réception des titres valant espèces,
- Ramassage de fonds dans le guichet avancé et
- Effectuer les opérations box (retrait et
dépôt de fonds)
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