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Sous quelles conditions l'individu (18/25 ans) est- il prêt à  ouvrir la porte de sa vie privée au marketing social ?

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par Ridgy LEMARIER
ESC Toulouse - Master spécialisé marketing management communication 2013
  

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b) La «publicité de la vie privée»

Les réseaux sociaux sont des lieux virtuels où des communautés d'individus se forment. «Une communauté est donc un groupe de personnes ayant des points communs qui les relient entre elles» (Loukouman Amidou, 2012). On y retrouve une communauté importante qui augmente de manière fulgurante avec une véritable diversité culturelle. Contrairement à tout ce qu'on a vu dans la première partie, sur ces réseaux, les individus n'hésitent pas à se dévoiler. C'est pour cette raison que nous parlerons de publicité de la vie privée. Ce qui intéresse les utilisateurs, c'est tout ce qui gravite autour des personnes, ainsi l'objectif de chacun étant d'être visible. Mais, il est aussi utilisé pour garder le contact avec ses amis. La base de ce modèle de réseau social s'appuie sur l'Ubiquité et l'immédiateté. En effet, les internautes ont plusieurs comptes sur des réseaux sociaux différents, voire parfois sur un même réseau. Pour être visible, l'immédiateté est indispensable, par exemple sur Facebook, il faut au minimum un poste par jour mais sur Twitter, il en faut au moins 2 ou 3 tweets. Cette volonté de visibilité force les individus à tout dévoiler sur eux afin d'intéresser leurs communautés car l'algorithme de Facebook met en avant les messages ayant le plus d'interactions (j'aime, partage, commentaire, etc...). Devenir populaire voire célèbre au sein de sa communautaire est vraiment une priorité pour les utilisateurs, ils ont le besoin d'appartenance. De plus, avoir beaucoup d'amis est une condition de popularité car plus on a d'amis et plus notre message est susceptible d'être vu. L'individualité au sein des réseaux sociaux est bien présente au milieu de l'aspect relationnel puisque chacun dit tout de lui.

Quelle est la raison qui poussent les 94% d'internautes à se connecter chaque jour sur Facebook?

Les utilisateurs de ces réseaux sociaux ont le besoin de voir vivre les autres et de s'identifier à eux car en effet, ils se connectent juste pour connaître les activités de leurs amis. De plus, on observe qu'il y a une construction du «moi» à travers le regard des autres puisque chaque internaute publie des statuts afin d'avoir des commentaires. Cependant la volonté de chacun d'être visible a complètement transformé les limites du mur de la vie privée. On voit que des multitudes de données plus ou moins privées y sont échangées sans aucune précaution. Certaines informations privées dans la vie réelle deviennent publiques sur les réseaux sociaux. La vie privée et les secrets laissent place à la vie publique et à la transparence. On note un réel plaisir chez les internautes à devenir visibles et transparents aux yeux de tous. On peut déduire que les internautes ont confiance en ces réseaux sociaux qui ont pourtant de faibles moyens de contrôle et de sécurité. Comme on l'observe dans notre étude, 95% des internautes protègent leur profil en ne donnant accès qu'à leurs amis. Ainsi, ils veulent que les informations partagées puissent rester uniquement au sein de leur communauté. En effet, seul 7% seraient d'accord d'ouvrir leur profil à leur futur employeur. Donc ils savent parfaitement, que les informations qu'ils publient sur leur profil Facebook relèvent de leur intimité. Même les personnes les plus méfiantes de leurs données n'hésitent pas à se dévoiler sur leurs profils personnels. Cependant, on constate que même si la frontière s'est transformée, ils sélectionneront toujours ce qui est partageable de ce qui ne l'est pas. Selon Danah Boyd la devise est «public by default, private when necessary».

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