Les jeux vidéo et la médiathèque de Roubaix

3.4.2. La FAQ à l'usage du personnel

Tous les membres du personnel de la médiathèque de Roubaix ne sont pas familiers du jeu vidéo. Nous avons constaté que certains s'interrogeaient sur le travail effectué sur les jeux vidéo, et peinaient parfois à répondre aux questions des usagers, par exemple au sujet des animations autour de la Wii.

Afin de familiariser les agents avec les jeux vidéo, Ambre Lesage et moi-même avons rédigé en collaboration une FAQ^r sur les jeux vidéo^s. Nous avons établi une liste de questions qui peuvent se poser au sujet des jeux vidéo, et nous avons tenté d'y répondre le plus simplement possible. Notre but n'était pas de produire un document exhaustif ; aussi nous sommesnous principalement appuyées sur notre propre expérience de joueuses pour répondre à ces questions. Nous cherchions ainsi à rester le plus simple possible dans nos réponses, afin de produire un premier aperçu du monde des jeux vidéo.

Dans le même temps, une réunion informelle a été organisée le 1^er juillet 2011, au milieu de la journée. Pendant leur pause déjeuner, les agents qui le souhaitaient ont pu jouer à la Wii, afin de se familiariser avec la nouvelle acquisition de la médiathèque. Nous avions choisi le jeu Mario Kart, qui est aisément accessible aux gens n'ayant jamais pratiqué les jeux vidéo, et dont les parties courtes peuvent accueillir jusqu'à quatre joueurs. Des exemplaires imprimés

q http://www.ecrans.fr/ Pour la rubrique Chronophages, voir le lien suivant : http://www.ecrans.fr/- chronophages-.html

r FAQ : Foire Aux Questions. Terme utilisé sur Internet pour désigner une liste de questions fréquemment posées sur un sujet précis.

s Cette FAQ est disponible en annexe n°2.

de la FAQ ont été distribués à cette occasion ; le document en format numérique sera proposé à l'ensemble des agents via le serveur de partage de la médiathèque.

Cette petite réunion a rencontré un certain succès auprès des participants. Ce fut un moment très convivial et très drôle. Plusieurs agents n'ayant pas pu y assister, étant de service public pendant le créneau horaire retenu, ont d'ailleurs souhaité que l'événement soit reconduit, voire méme de façon régulière. L'idée est à retenir : utiliser les jeux vidéo pour permettre au personnel de se détendre entre collègues est un excellent moyen d'allier divertissement et formation.

3.4.3. Wii et animations : un succès en devenir

La première animation autour de la console Wii a eu lieu le samedi 12 mars 2011, dans le cadre du Média week-end, une journée consacrée aux animations dans le but de promouvoir les nouveaux services de la médiathèque. L'animation a consisté en un tournoi autour du jeu vidéo Wii Sports, et s'est avéré une première expérience intéressante tant pour les usagers que pour le personnel.

Les deux animations suivantes ont eu lieu pendant mon stage, et j'ai ainsi pu p articiper à leur mise en place. La première s'est déroulée le mercredi 18 mai dans le cadre du Festival de l'Amitié de Roubaix. La médiathèque proposait chaque midi des « escales », le thème du Festival de 2011, et ce mercredi 18 mai était donc consacré aux jeux vidéo. Pour cette animation, nous avons fait appel à l'association La Crampe Aux Doigts^t, association régionale qui cherche à démocratiser la pratique des jeux vidéo en proposant des animations dans différentes structures - dont les bibliothèques. L'idée d'un partenariat avec cette association était séduisante à plus d'un titre : elle propose en effet plusieurs consoles différentes avec les accessoires associés et dispose d'un important catalogue de titres. Organiser des animations avec une telle association pouvait permettre à la médiathèque de louer les consoles et les titres, plutôt que de les acheter ; sans compter que des bénévoles de l'association participent aux animations et apportent ainsi leur expérience et leurs connaissances dans le domaine des jeux vidéo.

Pour l'animation du 18 mai, il était prévu de proposer aux usagers deux jeux vidéo différents en même temps, en installant deux consoles Wii : celle de la médiathèque de Roubaix et une seconde louée à l'association. Cela ne s'est malheureusement pas déroulé comme prévu : non seulement le bénévole de La Crampe Aux Doigts est arrivé en retard sur l'horaire prévu,

t Site officiel : http://www.lacrampeauxdoigts.com/

mais il avait en plus oublié le câble permettant de brancher la seconde Wii sur le secteur. L'animation s'est donc déroulée avec une seule Wii, et un seul jeu vidéo.

Malgré cet écueil, le public a semblé apprécier le tournoi. Les participants étaient majoritairement des enfants, parfois accompagnés de leurs parents. Quelques adolescents ont également participé ^u . Cependant, au vu du manque de professionnalisme des membres de l'association, il a été jugé plus prudent que les prochaines animations autour du jeu vidéo soient organisées en interne à la médiathèque de Roubaix, sans faire appel à des intervenants extérieurs.

La troisième animation autour du jeu vidéo a donc été entièrement organisée par l'équipe du secteur multimédia de la médiathèque. Elle s'est déroulée le 25 juin 2011, la journée « Blop » consacrée à l'artiste Hervé Tullet. Une fois encore, l'animation a été un succès : une trentaine d'enfants et adolescents ont participé au tournoi, ainsi que quelques parents. Cette animation a aussi permis de constater que les jeunes usagers étaient très rapidement à l'aise avec les commandes et pouvaient organiser eux-mêmes les parties. L'encadrement du tournoi consistait principalement à expliquer les commandes aux débutants (bien que souvent les joueurs plus confirmés s'en chargent d'eux-mêmes) et à organiser le roulement entre les joueurs pour que tout le monde puisse participer, les enfants étant parfois assez réticents à transmettre la manette à un autre joueur ! Les jeunes joueurs se montrent ainsi relativement autonomes vis-à-vis du jeu vidéo dont ils sont tous familiers et ne nécessitent pas un encadrement permanent.

Toutes ces animations se sont déroulées dans la salle de lecture sur place, espace ouvert du premier étage qui nécessite un minimum de maintenance (déplacement du mobilier, occultation des fenêtres) pour être utilisable pour le jeu vidéo, mais qui a l'avantage d'être un espace passant. Cet espace, bien que moins pratique que la salle Van der Meersch qui est équipée d'un rétroprojecteur de manière permanente, paraît donc plus approprié pour organiser des animations autour du jeu vidéo.

L'organisation d'animations régulières autour de la Wii est donc une voie à suivre par la médiathèque, étant donné que le public est présent pour ce genre d'animations, semble l'apprécier et demande peu d'encadrement.

u Ces adolescents ont déclaré être venus spécialement à la médiathèque pour le tournoi de jeux vidéo, dont ils avaient eu connaissance grâce à Facebook.