I.1.2 Mesures à prendre
· En interne
- Formaliser l' obtention des chèques et la saisie des
numéros de
chèques en 24 heures par une décision de
l'administration.
- Exiger la remise des documents au transitaire en 24 ou 36
heures selon le cas. Cette mesure devra faire partie de l'évaluation du
personnel du SLO. Ainsi, l'obligation de résultat auquel est tenu le
personnel l'amènera à travailler dans ce sens. Ceci après
avoir expliqué à tout le personnel du SLO l'importance de cette
mesure qui concourra à l'amélioration des performances de la
société UNICAO S.A.
- Définir des méthodes optimales de gestion des
stocks (produits finis, emballages, palettes) de façon à
éviter tout arrêt des activités. Ces méthodes de
gestion des stocks devront prendre en compte les contraintes liées au
SCQ (sortie des produits finis et entrées des emballages et
palettes).
~ Conditions à imposer au transitaire
- Imposer le respect des délais d'accomplissement des
tâches à travers la mention de clauses visant une obligation de
résultat dans le cahier de charges du transitaire.
- Imposer au transitaire de désigner un coursier qui
suivra en priorité les dossiers de la société.
Remarque : Il sera plus intéressant pour l'entreprise de
négocier ces conditions pour les mêmes coûts qui sont
actuellement supportés par la société dans la mesure
où SIVOM TRANSIT est la seule personne agréée en douane
qui accomplit des prestations relatives aux exportations pour le compte d'ADM
COCOA UNICAO S.A.
I.1.3 Ressources à mobiliser
Pour cette proposition d'amélioration du délai de
mise à FOB, une nouvelle organisation n'est pas à mettre en place
dans la mesure où l'ancienne organisation nous paraît bien
structurée et bien outillée pour travailler dans les nouvelles
conditions de délai.
Les moyens matériels à utiliser seront toujours
les mêmes à savoir le téléphone, le fax et un moyen
de locomotion.
Ici, le véritable apport devra être un coursier
accomplissant essentiellement les transferts de documents du service logistique
et le déplacement du personnel de ce service.
I.1.4 Avantages et risques encourus
· Avantage
Cette proposition a un seul avantage qui est la réduction
du délai de mise à FOB des produits de la société
ADM COCOA UNICAO S.A.
· Risques encourus
Les risques encourus sont d'un nombre plus important que les
avantages. Nous notons que :
-Près de 60% des tâches ne dépendent pas
d'UNICAO S.A alors que la production est destinée à l'exportation
(la logistique étant une fonction clé, il faut la
maîtriser)
-Le retard dans le transfert des informations peut
empêcher le service logistique de faire preuve de diligence en cas de
problème au niveau des tâches qui sont à la charge du
transitaire.
-Une grève ou tout autre événement pouvant
empêcher le transitaire d'accomplir ses prestations aura une
conséquence immédiate sur les activités de la
société UNICAO S.A.
-Le transfert des documents peut être la cause d'un retard
(Coursier d'UNICAO S.A ou de SIVOM indisponible)
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