SECTION 2 : JUSTIFICATION ET PRESENTATION DE LA
DEMARCHE
METHODOLOGIQUE
La démarche méthodologique que nous avons
adoptée permettra de démontrer les propositions de recherche que
nous avons formulé et notamment de montrer en quoi le changement
influence le comportement de l'employé. Pour ce faire, nous
présenterons d'abord la méthode et le terrain d'investigation,
ensuite les instruments d'analyse.
2.1- La méthode et le terrain d'investigation
Nous avons choisi pour notre étude la méthode
qualitative et comme terrain les entreprises privatisées au Cameroun.
2.1.1- La méthode d'investigation :
l'étude qualitative
Le choix d'une approche qualitative a été
opéré pour de nombreuses raisons qui tiennent pour
l'essentiel à la nature du sujet et au champ d'investigation.
L'approche qualitative en effet, permet de recueillir une
information riche et difficile à obtenir par l'intermédiaire d'un
questionnaire directif. Le fait que chaque thème puisse être
illustré par les détails constitue un sérieux atout.
La nature du sujet aura joué un rôle
déterminant dans notre choix définitif de la démarche
à suivre. Il nous a semblé en effet pertinent d'aller
au-delà des idées que se fait l'opinion commune sur les
soubresauts connus par les entreprises privatisées, pour étudier
et comprendre en profondeur les dynamiques à l'oeuvre dans les
changements organisationnels opérés ainsi que l'accueil
réservé à ces changements par le personnel.
Wacheux (1996) souligne que la mise en oeuvre d'un processus
de recherche qualitatif, c'est avant tout vouloir comprendre le pourquoi et le
comment des évènement dans les situations concrètes. Il
s'agit donc de saisir les perceptions des acteurs, d'appréhender au
mieux les forces et les faiblesses de la conduite du changement dans ces
entreprises car l'approche qualitative accorde une place importance à
l'expérience et au vécu des acteurs.
Quant au champ d'investigation qui touche à la conduite
du changement et le comportement de l'employé, il fait l'objet de
nombreuses études en sciences de gestion dans l'optique de comprendre
les déterminants du comportement de l'employé en situation de
changement. Ainsi, l'étude menée est une étude
exploratoire dont le souci est la compréhension et la description et non
la représentativité.
Au regard de ces arguments, la démarche qualitative
nous semble la mieux indiquée pour notre sujet. Il convient maintenant
de présenter le terrain de recherche.
2.1.2- Le terrain d'étude : Les entreprises
privatisées
Rappelons encore que notre étude vise un objectif
double à savoir : identifier les politiques de changement
appliquées et montrer en quoi les actions menées par ces
politiques influencent positivement le comportement de l'employé au sein
de cette organisation.
Pour y parvenir, nous avons choisi :
- Premièrement, une catégorie
d'entreprises : les entreprises privatisées.
Les entreprises privatisées ont toutes subi de nombreux
bouleversements sur le plan économique, stratégique et culturel
après la signature du contrat entre l'Etat et les opérateurs
privés qui étaient pour la plupart étrangers. L'objectif
principal des opérateurs privés est la recherche du profit
maximum et la réduction des charges de l'organisation parfois sans
même tenir compte des attentes des employés ;
- Deuxièmement, des acquéreurs sont de
nationalité différentes pour montrer l'aspect culturel des
dirigeants dans la mise en oeuvre du changement et le actions menées.
- Troisièmement, elles appartiennent à des
secteurs différents notamment industrie et services, afin de
procéder à une étude comparative : Nous avons choisi
trois entreprises parce que ce nombre est significatif par rapport à
notre population.
Notre méthode et terrain d'investigation étant
exposés, présentons à présent la stratégie
et la technique de collecte des données.
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