1.2- Présentation des cas
La recherche que nous avons menée a été
faite auprès de trois entreprises privatisées au Cameroun que
nous allons présenter dans cette section. Il s'agit de AES-SONEL, LA
CAMEROUNAISE DES EAUX et CAMRAIL. Le tableau ci-dessous synthétise les
caractéristiques de ces trois entreprises.
Tableau 3.1 : Caractéristiques
des trois entreprises privatisées étudiées
|
Caracté-
ristiques
|
Cas N° 1
|
Cas N° 2
|
Cas N° 3
|
|
Raison sociale
|
AES/SONEL
|
CAMRAIL
|
CAMEROUNAISE DES EAUX
|
|
Capital Social
|
43 903 690 000
|
11 303 900 000
|
6 500 000 000
|
|
Sites explorés
|
Douala
(Direction générale,
Direction commerciale)
Stands Promote 2008
|
Douala
(Direction Générale)
Stands Promote 2008
|
Douala
(Direction Générale, Direction
Régionale Douala Agglomération)
Stands Promote 2008
|
|
Activités et durée
du contrat
|
Production, transport et
distribution de l'énergie
électrique (10ans)
|
Transport ferroviaire
(20ans)
|
Production, transport, stockage,
distribution de l'eau potable
(10ans)
|
|
Domaines de changement
|
Stratégique,
Culturel,
structurel
|
Stratégique,
Culturel,
structurel
|
Stratégique,
Culturel,
structurel
|
|
Perspectives
majeures
|
Figurer parmi les 10 premières entreprises
d'électricité les plus
performantes d'Afrique
et satisfaire la clientèle
|
Doter l'entreprises de
Nouvelles compétences
provenant tant du marché
local qu'international de
l'emploi afin d'offrir un
service adapté et de qualité,
assurer un résultat net
positif et minimiser les
risques financiers.
|
renforcer sa dynamique de
développement, densifier le
réseau prévu sur dix (10) ans,
offrir de plus grandes facilités
de branchement aux abonnés.
|
Source : D'après les résultats de nos
recherches
Les caractéristiques des entreprises privatisées
étant présentées, nous allons les étudier l'une
après l'autre. Les critères retenus ici sont :
l'identité, les domaines de changement et les perspectives.
1.2.1- Cas N°1 : AES-SONEL
Identité : AES-SONEL est une
entreprise d'économie mixte créée le 18 Juillet 2001 au
capital de 43.903.690.000 F CFA, filiale d'une multinationale
américaine, AES Corporation qui est un des leaders mondiaux dans le
secteur de l'électricité englobant les services privés de
production, transport et distribution de l'électricité dans 27
pays. Ses actions sont réparties entre 56% pour AES Corporation et 44%
pour l'Etat Camerounais. Concessionnaire pour 20ans susceptibles de
renouvellement, des services de production, de transport et de distribution de
l'énergie électrique suivant la convention de concession
signée le 18 juillet 2001 avec l'Etat camerounais.
Domaines de changement : La
société a connu des changements dans le domaine
stratégique, culturel et structurel.
Au niveau stratégique, il fallait s'adapter au nouvel
environnement d'affaires en réduisant les charges, en modernisant les
équipements de production et les systèmes de gestion, en
dégageant les ressources à l'interne pour le financement des
investissements de l'entreprise, en étant plus proche de la
clientèle et mieux prendre en compte les intérêts des
parties prenantes.
Au niveau culturel, il était question d'amener les
personnes à modifier les représentations qu'elles se font de
l'organisation ainsi que la façon dont elles conçoivent leur
relation dans l'organisation ceci grâce à la contribution
rétribution, à la gestion orientée des performances et des
résultats, la remise en question des garanties de l'emploi, le partage
du pouvoir l'intégrité, le service à la
clientèle.
Au niveau structurel, le changement peut se décrire en
trois phases : 2001-2003 : rupture avec l'ancien système par
la réduction des niveaux hiérarchiques, la
décentralisation ; 2003-2005 : Retour à l'ancien
système ; 2005-2008 : être plus proche de la
clientèle en brisant toutes les barrières ; retour au
système décentralisés.
Entre 2001 et 2005 le capital humain de AES-SONEL a connu
diverses évolutions sur plusieurs plans. En Juillet 2001, au moment de
la création de l'entreprise, le total des effectifs s'établissait
à 3.922 employés. En Juin 2003, après la première
vague de départs volontaires de fin 2002, ces effectifs
s'établissent à 3.437 employés. En Août 2005,
après la seconde vague de départs volontaires, AES-SONEL compte
2.925 employés. Suivant la convention de concession de Juillet 2001,
AES-SONEL doit satisfaire un ensemble d'obligations : amélioration
de la qualité de services, l'amélioration de la qualité de
services, l'accroissement de l'accès des populations à
l'électricité, la mobilisation des capitaux nécessaires au
financement du secteur, la modernisation des systèmes de gestion de
l'entreprise.
Perspectives : AES-SONEL envisage
figurer parmi les dix premières entreprises d'électricité
les plus performantes d'Afrique et satisfaire la clientèle à
l'horizon 2010.
| 
