2-DESCRIPTION DU FICHIER
Dans le fichier, la colonne Status représente
l'état de l'évènement, c'est=à=
dire s'il a été résolu ou pas, comme
on l'a vu tout haut, un évènement présente
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deux état possible, soit il est Open
c'est=à=.dire pas encore résolu, soit il est Close
c'est=à=dire déjà résolu et on peut le classer. Le
Trouble ticket ID représente le numéro d'index de
l'évènement ; la colonne Site représente le nom du site
sur lequel l'évènement s'est produit ;la colonne BSC/REGION,
représente la BSC sur lequel est connecté le site ; les colonnes
Fault Type et Fault Description, représentent respectivement le nom de
l'alarme et la description de celle=ci (C'est=à= dire, l'influence que
cette alarme a sur le site) ; les colonnes Start Date et End Date,
représentes respectivement les dates de début et de fin d'alarme
; la colonne Duration représente la différence entre le End Date
et le Start Date, c'est cette colonne qui représente le Downtime
Duration défini tout haut. La colonne Root Cause liste la cause de
l'évènement, celle du Root Cause Classification recueille le type
de l'évènement, dans le Resolution Remarks, on note le handling
c'est=à= dire la ce que l'ingénieur de maintenance a
effectué sur le site avant qu'il ne remonte, Les colonnes Dispatched To
et Contact Number recensent respectivement le nom et le numéro de
l'ingénieur qui se trouve responsable de ce site, les colonnes OMC Staff
(Open et Close), représentent respectivement le nom des
Ingénieurs OMC=R qui sont présents lors de l'apparition de
l'alarme (Open) et lors de la disparition de celle=ci (Close).
3-ANALYSE DU FICHIER
Le fichier présenté relate les
évènements du site de PLM. Ainsi, l'on peut voire qu'entre le 20
et le 26 Septembre 2009, le site de PLM tombe régulièrement tous
les jours, rendant ainsi la performance du site très faible. Pour mieux
apprécier cette analyse nous vous proposons une série statistique
réaliser par l'OMC=R durant cette même période.
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a-Pour le DOWNTIME COUNT
DOWNTIME COUNT PER BSC
BSC
Parakou BSC
COUNT Percentage (%)
151 50,50
40
BSC 32
|
79
|
26,42
|
|
BSC 6000
|
69
|
23,08
|
|
TOTAL
|
299
|
100,00
|
| 
