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Contribution à  l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à  jour du fichier des travailleurs à  la CNSS (caisse nationale de sécurité sociale )

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par Wembo Dorine Carmen SORBI
Ecole nationale d'administration et de magistrature ENAM Bénin - Diplôme detechnicien supérieur en administration du travail et de la sécurité sociale 2009
  

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B/ Présentation et analyse des données relatives aux problèmes spécifiques n° 3 et 4

1-Présentation et analyse des données par rapport au manque

de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à

accomplir en matière de sécurité sociale (PS n°3)

La question fondamentale à ce niveau est : « Qu'est ce qui explique, selon vous, le manque de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à accomplir en matière de sécurité sociale? ».

Les données recueillies concernant ce problème se résument dans le graphique n°3 ci-dessous :

Graphique n°3 : répartition des données relatives au manque de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à accomplir en matière de sécurité sociale

Source: question n°3 du questionnaire

Nous référant au graphique n° 3, nous constatons que 45% des personnes enquêtées justifient le manque de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à accomplir en matière de sécurité sociale par l'absence de mise en oeuvre de la politique de communication déjà adoptée ; 42% par la mauvaise

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CNSS

appréciation par les dirigeants de l'importance de la sensibilisation et de l'information du public et 13% par d'autres causes.

De cette analyse, nous déduisons que le manque de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à accomplir en matière de sécurité sociale est engendré par l'absence de mise en oeuvre de la politique de communication déjà adoptée.

2-Présentation et analyse des données par rapport à l'absence
de mise en place des données relatives aux ascendants, aux
enfants et au conjoint du travailleur (PS n°4)

La question fondamentale à ce niveau est : « Comment expliquez-vous, l'absence de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur lors de l'affiliation? ».

Les réponses à cette question sont consignées dans le graphique n°4 cidessous :

Graphique n°4 : répartition des données relatives à l'absence de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur

Source: question n°4 du questionnaire

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CNSS

En ce qui concerne l'absence de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur , 32% des personnes enquêtées soutiennent que c'est le mauvais suivi du processus de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur qui en est la cause, 30% pensent que c'est la lourdeur du processus d'affiliation qui en est la cause, 14% des enquêtés imputent ce problème au manque de personnel pour saisir les données , 14% au manque de volonté des dirigeants, et 10% à d'autres causes.

A partir de ces résultats, nous pouvons conclure que c'est le mauvais suivi du processus de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur qui est à la base de l'absence de mise en place des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur.

Après l'analyse des données issues de notre enquête, il convient de vérifier les hypothèses et de proposer les conditions de résolution du diagnostic établi.

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