3.4. Le choix et la planification des moyens de
communication
La Mitcam a aussi, comme les
deux autres entreprises de notre corpus, opté pour l'utilisation des
moyens médias et hors médias de la communication.
3.4.1. Les moyens médias
La Mitcam utilise deux moyens médias qui
sont l'affichage routier et l'insertion publicitaire dans les journaux. Pour ce
qui est de l'insertion dans les journaux (Cameroun Tribune et Nouvelle
expression) elle est choisie par cette entreprise pour toucher les lecteurs
qui sont les responsables des entreprises publiques et privées. Ce
choix est assez pertinent parce que les cibles de ce concessionnaire
automobile sont ceux qui ont la capacité d'acheter ou d'influencer
l'achat. De plus, la Mitcam a fait l'effort de donner sa communication à
deux supports différents. Ce qui s'avère être une limite
dans cet aspect, c'est la périodicité. Ce concessionnaire est
rarement présent dans ce média parce qu'il évite
certainement des dépenses qu'il impose. Aussi, quand on passait par
l'axe lourd Douala Yaoundé, en août (2009) dernier on pouvait
voir l'affichage de l'entreprise Mitcam qui était placée
à ce niveau dans le but de toucher les passants et les voyageurs. Ce
média dont l'efficacité n'est plus à démontrer
permet alors à cette entreprise d'atteindre son objectif cognitif de
communication. En dépit de cela, il est utilisé à faible
dose parce qu'il ne se trouve pas dans les coins où il y a souvent
embouteillage comme les ronds points de la ville de Douala. De plus, Mitcam
semble « fuir » la télévision parce que les
espaces y sont chers. Pourtant, c'est un média qui permettrait
d'atteindre à la fois des objectifs de notoriété et
d'image.
3.4.2. Les moyens hors médias
La Mitcam présente aussi
une volonté de paraître comme une entreprise qui se soucie du
fonctionnement de la société. Ceci parce que, elle pratique le
mécénat qui est une technique de communication qui permettent
d'atteindre les objectifs affectifs de la communication. Plus clairement, le
parrainage permet à cette entreprise de soigner son image.
D'après leur responsable de communication, cela est très
important parce que par ce moyen cela peut encourager les responsables de ces
écoles de Douala 1er (qu'il n'a pas précisé)
à venir chez Mitcam au cas où ils auront besoin d'un
véhicule. Même les parents des élèves
présents dans cette cérémonie de remise de cadeaux
à l'occasion de la remise des résultats de fin d'année
peuvent facilement devenir des clients de Mitcam parce qu'ils ont
été aussi touchés par cette communication.
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