Stratégies de communication des concessionnaires automobiles dans l'environnement concurrentiel camerounais depuis 2000

1.6. La planification des moyens de communication.

Quand les moyens sont choisis, il faut que les concepteurs de la stratégie de communication sachent concrètement comment les mettre en oeuvre. D'après Thierry Fabre, c'est la tâche qui doit être réservée aux média planneurs. Car, c'est eux qui choisissent les plages horaires dans l'espace public. Cet aspect de la stratégie est étroitement lié au budget disponible. C'est pourquoi, un communicateur doit avoir le sens des réalités.

1.7. La stratégie de communication dans l'environnement camerounais.

Comme nous l'avons précisé plus haut, la communication est devenue une réalité dans l'environnement des organisations camerounaises. Avec l'existence d'un organisme comme l'institut national de la statistique^122(*), il est désormais possible de récolter des données qui peuvent aider à faire une analyse rigoureuse de la situation. A côté de cela, il existe aussi des cabinets d'étude de marché comme cible marketing à Douala, qui permettent aux entreprises de connaître en profondeur les caractéristiques du marché dans lequel ils sont en train de se lancer.

Aussi, le résultat se fait immédiatement sentir dans l'espace public. On observe dans les coins grands publics, des affichages qui permettent de faire connaître et par ricochet de soigner l'image des produits que les organisations proposent à leurs publics. En ce qui concerne d'autres moyens de communication, on constate que la radio et la télévision sont les plus sollicités. Quant au cinéma, qui est un autre média grand public, il n'est pas possible de l'exploiter au Cameroun parce qu'il est devenu inexistant. la presse écrite pour sa part - avec des supports comme : Cameroun Tribune, La nouvelle expression, Le jour, Le messager, Bebela etc. - est certes aussi fonctionnelle au Cameroun ; mais, ne s'adresse qu'à ceux qui savent lire^123(*) ou qui peuvent se l'offrir. Cette double contrainte fait de la presse écrite un média assez peu utilisé par les organismes camerounais.

Par ailleurs, la communication est aussi présente au Cameroun à travers d'autres moyens appelés hors médias qui permettent de compléter l'action des moyens dits médias en touchant les cibles restreintes. C'est le cas par exemple de la promotion, du mécénat, du sponsoring, des gadgets publicitaires, de la communication évènementielle, etc. ils sont tous très importants car ils permettent d'améliorer l'image de l'organisation auprès des publics. Nous pouvons parler de l'entreprise de téléphonie mobile MTN CAMEROUN qui a pris sur elle le devoir de s'ériger en sponsor officiel du championnat de football camerounais rebaptisé MTN ELITE ONE. D'autres entreprises d'envergure comme ORANGE CAMEROUN, PILCAM, LES BRASSERIES du Cameroun, etc. sont fortement impliquées dans le sponsoring. . Nous avons dressé une liste d'actions de communication que nous avons relevé à travers notre grille d'observation.

Tableau 5. . Actions de communication présentes dans l'environnement des organisations qui exercent au Cameroun^124(*).

Moyens médias

Moyens hors médias

- présence des spots publicitaires dans les chaînes de télévision - présence des messages publicitaires dans les panneaux publicitaires que nous retrouvons dans les coins stratégiques comme les ronds points. - Présence des spots publicitaires dans les radios. - Présence des publicités des entreprises dans les quatrièmes de couvertures de divers supports de presse écrite (cameroon tribune, nouvelle expression, mutations, le messager etc.)

-sponsoring du championnat d'élite de football par MTN CAMEROUN - Sponsoring de l'équipe nationale de football par ORANGE CAMEROUN. - Promotion des produits dans des magasins - sponsoring du concours national de la chanson par LES BRASSERIES DU CAMEROUN.

Source : nos propres soins.

Ce tableau nous permet de constater l'effectivité de la mise en oeuvre des actions de communication dans l'environnement des organisations au Cameroun.

* ¹²² Nous même avons été au courant des caractéristiques de l'environnement économique du Cameroun grâce aux chiffres mis à la disposition du public par cet organisme.

* ¹²³ Albert Taie bop. Cit.

* ¹²⁴ Ces informations ne prétendent pas être exhaustives.