Mise en place d'un modèle de gestion des paiements des frais scolaires. Cas de l'Institut Kyeshero en RDC

Chapitre Troisième :

ANALYSE DU SYSTEME D'INFORMATION EXISTANT

III.1. DEFINITION DES CONCEPTS CLES

a) Un système

Un système est un ensemble d'éléments matériels ou immatériels (homme, machine, méthodes, règles,...) en interaction transformant par un processus des éléments (les entrées) et d'autres éléments (les sorties).

Un système peut être contrôlé par un autre système dit système de pilotage (système contrôlé par un autre système) ^8(*).

b) Une information

Est un renseignement ou une connaissance élémentaire désignée à l'aide d'un mot ou d'un groupe de mots prenant des valeurs.

Dans une entreprise, l'information est tout ce qui forme de manière significative une représentation imagée de la réalité^9(*).

c) Flux

Par définition, les flux sont échangés entre des émetteurs et des récepteurs ; les intervenants. Ils peuvent réels (produit, énergie, argent) ou d'information, les messages.

En d'autres termes, un flux représente un échange entre deux acteurs ; un acteur étant une unité active intervenant dans un domaine donné ou encore un partenaire interne ou externe à un service et un autre met en mouvement le système^10(*).

III.2. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (MCC)

III.2.1. Concepts utilisés

Une approche théorique est faite avec l'étude des systèmes, la systémique. Celle-ci repose sur les principes suivants^11(*) :

1. La méthode s'attache à identifier les échanges entre systèmes.

2. La systémique amène à décomposer l'entreprise en systèmes homogènes d'information appelés domaines.

A) INTERVENANT

Application de ces principes

- Du général au particulier et décomposition en systèmes.

L'entreprise est considérée comme un système. L'extérieur, avec qui l'entreprise effectue ses échanges est aussi perçu comme un ensemble de systèmes. L'entreprise est découpée en systèmes fonctionnels ou conceptuels. Systèmes externes et internes sont appelés intervenants.

B) PARTENAIRE

Un partenaire est un intervenant extérieur à l'entreprise. Il peut être perçu de manière fonctionnelle et décrit par un verbe.

C) DOMAINE ET SOUS - DOMAINE

Ils sont l'application du troisième principe de systémique : l'existence de systèmes d'information homogènes.

Un domaine est un système de l'entreprise qui a la caractéristique d'avoir une mémoire, un système d'information. Le système d'information sera construit par domaine.

L'entreprise est décomposée en domaines décomposés en sous domaines, somme de fonction élémentaire.

D) LES INTERVENANTS

Sont les partenaires internes et externes de l'entreprise.

* 8 Eurasme KAKULE MILANDO, Cours de Méthode d'Analyse Informatique I, Cours inédit, G2 INFO, ISC-Goma, 2010-2011, p8.

* 9 Idem, p8.

* 10 Eurasme KAKULE MILANDO, Cours de Méthode d'Analyse Informatique II, Cours inédit, G3 INFO, ISC-Goma, 2011-2012, p7.

* 11 Eurasme KAKULE MILANDO, Op. Cit