B. Présentation de la Camtel
a. Historique
La Camtel est une société
d'Etat au capital de 50.000.000.000 FCFA
détenue a 100% par l'Etat camerounais, créée par
Décret N° 98 /198 du 08/09/98
dans le cadre de la restructuration du secteur des
télécommunications et qui fait suite à la loi
N°98/014 du 14/07/98 portant
libéralisation dudit secteur. Camtel offre dans tout le
Cameroun une gamme très variée de services des
télécommunications grâce à la reprise des
activités de la téléphonie fixe nationale de la
défunte Direction des télécommunications (Ministère
des postes et Télécommunications) et celles liées aux
télécommunications internationales, a l'internet et la
communication de la défunte INTELCAM.
Camtel est placée sous la tutelle du
ministère des postes et
Télécommunications (MINPOSTEL).
b. Missions
Elles sont assez révélatrices et significatives de
son secteur d'activité, nous pouvons évoquer :
· Réalisation des opérations commerciales
;
· Echange des comptes avec les autres opérateurs
nationaux et internationaux des télécommunications ;
· Etude, installation, exploitation et entretien de
toutes les infrastructures nécessaires à la fourniture des
services de télécommunications sur l'ensemble du territoire
national, ainsi que la connexion des réseaux nationaux aux
réseaux étrangers.
c. Réalisations
C'est l'ensemble des oeuvres abouties par la Camtel dans son
travail au quotidien parmi les quelles nous pouvons citer :
· Réseaux d'accès en technologie CDMA (Code
Division Multiple Access);
· Numérisation des artères de Transmission
(en cours);
· Extension et modernisation du réseau Internet;
· Construction et exploitation du réseau national de
transmission par fibre optique et FH;
· Connexion au câble sous-marin SAT 3;
· Exploitation de réseaux
téléphoniques fixes filaires, CDMA et mobile GSM;
· Exploitation des stations terriennes;
· Implémentation des services à valeur
ajoutée;
d. Perspectives
Les perspectives qu'offre la Camtel en matière de
réalisation de ses objectifs sont multiples :
· Développement et renforcement du projet
Réseau de transmission hautdébit de l'Afrique centrale;
· Numérisation des artères de
Transmission;
· Extension et modernisation du réseau Internet;
· Densification du réseau national de transmission
par fibre optique et FH;
· Développement de la filiale de
téléphonie mobile;
· Implémentation des services à valeur
ajoutée;
· Extension du réseau de publiphones.
e. Infrastructures
Camtel s'est construite autour d'une infrastructure
appropriée, dérivée des technologies les plus
récentes, et qui permettent d'assurer la disponibilité et la
qualité des solutions globales et performantes en matière de
télécommunications au Cameroun :
· 47 centraux
téléphoniques entièrement
numériques et autant de réseaux locaux pour un
parc de 153.818 lignes téléphoniques en réseau de
câble et 140.946 en commutation. Le programme de modernisation des
infrastructures prévoit l'extension de tous les centraux
téléphoniques ;
· 76 concentrateurs permettant d'offrir la
téléphonie rurale à autant de localités pour une
capacité de 10.940 lignes ;
· Un réseau national de transmission en
numérisation progressive, composé d'une cinquantaine de centres
de transmission et d'environ 75 stations relais pour une
couverture presque totale du pays ;
· 3 centres de
télécommunications par satellite à Douala,
Yaoundé et Garoua qui comptent parmi les plus modernes au monde et
disposent de stations terriennes gérées par ordinateurs, de deux
autocommutateurs numériques pour le transit international et un hub pour
les systèmes VSAT. Le Cameroun est ainsi relié au reste du monde
par numérotation directe automatique ;
· 2 autocommutateurs
électroniques qui assurent le trafic télex national et
international, auxquels sont reliés 109 centres d'exploitation
télégraphique ;
· Connexion du Cameroun au câble sous-marin
SAT3 ;
· Exploitation d'un réseau
téléphonique sous la technologie CDMA ;
· Exploitation d'une filiale de téléphonie
mobile GSM ;
· Construction et exploitation du réseau national de
transmission en fibre optique et FH.
Camtel s'est associée aux organismes INTELSAT
et INMARSAT pour offrir grâce à leurs
satellites des solutions de transmission de la voix, des données, et des
images par VSAT ou par petites unités portatives.
f. Organisation de la structure
Placée sous la tutelle du MINPOSTEL (Ministère
des Postes et télécommunication, Camtel est dotée d'un
conseil d'administration composé de :
· Un président ;
· Six membres représentant l'Etat;
· Un membre représentant le personnel
· Un membre représentant la Commission Technique de
Privatisation et des Liquidations
Ce conseil se prononce régulièrement (en
conseils ordinaires et extraordinaires) sur les grandes orientations
stratégiques de l'entreprise. La gestion quotidienne de la
société est assurée par un Directeur Général
assisté de deux Directeurs Généraux adjoints.
La Direction Générale est composée des
services rattachés et des Directions de l'Administration Centrale.
Services rattachés A savoir :
n Cabinet ;
n Groupe de Travail Camtel (GTC) ;
n Inspection des Services (IS) ;
n Division de la Stratégie et du Développement
(DSD) ;
n Division de la communication (DC) ;
n Division de la Radiophonie Mobile (DRM) ;
n Chargé de Mission (CM) ;
n Cellule de Traduction (CT) ;
Administration Centrale
Nous pouvons entre autre énumérer :
n Chargé de Mission pour le système d'information
(CMSI) l'ex-DIIRS (Direction de l'information de l'internet et des
Réseaux Spécialisés) ;
n Direction des affaires Générales (DAG) ;
n Direction Financière (DF) ;
n Direction de la Facturation et du Recouvrement (DFR) ;
n Direction du Réseau National et des Infrastructures
(DRNI) ;
n Direction du Réseau International et de
l'ingénierie (DRII) ;
n Direction Commerciale et du Marketing (DCM) ;
n Direction des Ressources Humaines (DRH).
En plus de la Direction Générale, la Camtel
dispose des services extérieurs composés des Directions
Provinciales et des Agences Commerciales.
Directions Régionales
Elles existent dans tous les chefs lieux des régions :
n Yaoundé pour la région du centre ;
n Douala, le littoral ;
n Ebolowa pour le sud ;
n Bafoussam à l'ouest ;
n Bamenda dans le nord-ouest ;
n Buéa pour le sud-ouest ;
· Bertoua à l'est ;
· Ngaoundéré dans l'Adamaoua ;
· Maroua au nord ;
· Garoua à l'extrême nord ;
Agences commerciales
Placées sous l'autorité des Directions et
Représentations Provinciales, les Agences Commerciales servent de points
de contact entre CAMTEL et sa clientèle.
g. Présentation de la DSI
Placée sous l'autorité d'un directeur, la
Direction des Système d'Information définit et met en oeuvre les
stratégies des systèmes d'information de la
société. A ce titre, elle est chargée :
- De la cohérence globale des systèmes
d'information ;
- De la sécurité et de la maîtrise des
risques liés aux systèmes d'information ;
- De la disponibilité, la fiabilité, et
l'intégrité de l'infrastructure technique des systèmes
d'information.
- De la supervision de la mise en oeuvre des projets a
caractère informatique ayant trait au traitement, au stockage, et
à la circulation de l'information au sein de la société
;
- De la promotion des relations avec les partenaires ;
- D'apporter son expertise technique et pédagogique
pour la formation et le support aux utilisateurs des systèmes
d'information ;
- De la centralisation des commandes des matériels
informatiques en relation avec les structures concernées ;
- De la sécurité et du contrôle des bases de
données des plateformes réseau intelligent et des services
à valeur ajoutée.
La direction des systèmes d'information comprend :
- La sous direction de l'ingénierie des applications
- La sous direction des infrastructures des systèmes
d'information et de la sécurité
Nous nous intéresseront ici uniquement à la
sous direction des infrastructures des systèmes d'information et de la
sécurité qui a été notre centre d'accueil.
Placée sous l'autorité d'un sous directeur, la
sous direction des infrastructures des systèmes d'information et de la
sécurité est chargée :
- De la disponibilité, la fiabilité, et
l'intégrité de l'infrastructure technique des systèmes
d'information ;
- De la centralisation des commandes des matériels
informatiques en relation avec les structures concernées ;
- De la définition du plan de formation des utilisateurs
en relation avec les structures concernées ;
- De la sécurité et la maîtrise des risques
liés aux systèmes d'information ;
La sous direction des infrastructures des systèmes
d'information et de la sécurité comprend :
- Le service de la sécurité informatique - Le
service support utilisateurs
Le SSU est le service nous avons été
affectés et dans lequel pendant quatre mois nous avons apportés
notre modeste contribution.
Sous Directeur
Sous Directeur
SSU SSU Intranet Intranet
Chef service SSU
Chef service de la sécurité
Atelier de Maintenance
Chef de service
h. Organigramme de la DSI
DSI
RRO
RRN/O
RRN
RRL
RRE/N
RRE
RRSO
RRS
RRA
RRC (dept mfoundi exclu
DCM
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DT
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DSI
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DFB
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DRH
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DAL
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S/DRAF
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Sous direction ingénierie des applications
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Sous direction comptabilité- fiscalité
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Sous direction des ressources humaines
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D/RP
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S/DRAR
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S/DD
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S/DR/P
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S/DEE
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Sous direction trésorerie- recouvrement
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DTYD
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STQSS
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SCCMT
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CSR
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CMMT
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SMGCD
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Lab T
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i. Organigramme de la Camtel
DIRECTEUR GENERAL
SECRETARIAT DU DG
DGA N°1
DGA N°2
Cabinet DG
CeT
CAJC
DACG
DSP
CT
SS
Attaché de direction
j. Situation géographique
|