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Maintenance informatique à  la Camtel (Cameroun télécommunications )

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par Didier Thierry Guy MANGA NGONO
Institut Africain d'informatique Cameroun - Diplôme de technicien supérieur 2010
  

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DEUXIEME PARTIE :

MAINTENANCE ASSISTEE

1) L'ordinateur et ses composants

Un ordinateur est un système constitué de nombreux éléments qui fonctionnent ensemble. Les éléments physiques, que nous pouvons voir et toucher, couramment appelés le matériel ou composants et qui se trouvent à l'intérieure de l'unité système, contrairement aux périphériques externes ; qui sont reliés a l'unité système par des câbles ou des moyens de communication sans fil.

Le terme logiciel, en revanche, désigne les instructions ou programmes qui demandent au matériel de faire telle ou telle chose.

a. Les composants internes du pc

Les composants d'ordinateur constituent l'ensemble des éléments internes du PC et peuvent être subdivisés en deux grands ensembles.

D'un côté les composants indispensables au fonctionnement de l'ordinateur que sont : le bloc d'alimentation, la carte mère, le processeur et son ventilateur, la mémoire vive (RAM), le disque dur, la carte graphique et enfin le lecteur CD/DVD.

De l'autre des composants tels que : la carte son, la carte réseau, les ports USB qui sont intégrés sur la carte mère mais ne sont pas indispensables au bon fonctionnement de l'ordinateur.


· L'alimentation

Bien sur, on aura beau détenir tous les composants ci-dessous, rien ne fonctionnera sans le courant électrique délivré par l'alimentation.

Elle transforme et fournit l'énergie nécessaire à la précieuse carte mère, sur laquelle est connectée un bon nombre d'éléments, mais l'alimentation est aussi directement reliée à certains composants tel que le lecteur/graveur de DVD par exemple.

La transformation du courant cause une déperdition d'énergie sous forme de chaleur, un système de ventilation est donc installé dans le coffret de l'alimentation et expulse l'air via l'arrière du boîtier de l'ordinateur.

On peut acquérir une alimentation seule bien qu'elle soit très souvent fournie avec le boîtier du PC Une capacité de 400 watts est généralement suffisante pour les ordinateurs en "configuration bureautique" même si certaines alimentations peuvent atteindre les 1000 watts pour des configurations exceptionnelles.


· La carte mère

Parfois appelée "mobo", (contraction du mot anglais motherboard), par les connaisseurs, la carte mère porte bien son nom. C'est le composant principal de votre ordinateur, celui qui servira à "tenir" et relier tous les autres. Physiquement tout d'abord, car elle est vissée au boîtier de votre PC, de plus elle possède les connecteurs (slots) pour accueillir des dizaines de composants et périphériques en plus des éléments indispensables décrits sur cette page. Au niveau logiciel ensuite, car chaque information envoyée ou reçue par le matériel ou un programme passe forcément par elle.

·

Le processeur

Aussi connu sous le nom de Micro-processeur car de plus en plus petit, ou de CPU, de l'anglais Central Processing Unit, le processeur est un circuit intégré complexe. Il résulte de l'intégration sur une puce de fonctions logiques combinatoires (logiques et/ou arithmétique) et séquentielles (registres, compteur, etc.). Il est capable d'interpréter et d'exécuter les instructions d'un programme. Son domaine d'utilisation est donc presque illimité.

Le processeur est le cerveau de la machine. Il intervient dans toutes les opérations et détermine la rapidité d'exécution des tâches. Plusieurs éléments déterminent la rapidité de cette unité :

· La fréquence de fonctionnement

· la mémoire cache (interface supplémentaire entre le processeur et la mémoire vive)

· le nombre de coeurs (ou core) et l'efficacité de l'architecture.

Plus un processeur est puissant, plus il dégage de la chaleur. Si vous voulez une machine silencieuse, et qui consomme peu, prenez un processeur modeste et renseignez-vous sur sa finesse de gravure. Plus elle est faible, moins le processeur dégage de chaleur.

Dans le monde de l'informatique il existe deux principaux constructeurs que sont intel et AMD qui ont pratiquement conquis tout le marché.


· La mémoire centrale

Aussi appelée RAM (Random Access Memory), mémoire physique ou encore mémoire vive, elle est au centre de la plupart des opérations car avant d'être traitées par le processeur, les informations sont d'abord chargées (stockées) en mémoire centrale avant d'être transférées à ce dernier.

L'un des avantages de la mémoire équipant les ordinateurs est justement sa rapidité d'accès.

Une autre particularité de la mémoire RAM est d'être temporaire, une fois l'opération terminée, les données ne sont pas conservées et sont définitivement perdues une fois l'ordinateur éteint.

Il existe plusieurs types de RAM en barrettes allant de 256 Mo à 2Go qui sont les plus utilisés actuellement.

·

Le disque dur

Le stockage d'informations est un élément des plus importants.

Le disque dur permet entre autres, de stocker toutes les données numériques. En particulier il contient tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de WINDOWS, tous les autres programmes et surtout les données telles que : photos, vidéos, musiques, emails etc.). En réalité on ne voit pas le disque (plateau) en lui-même ni le bras mécanique qui tient la tête de lecture.

Plusieurs caractéristiques définissent les performances d'un disque :

· La capacité de stockage

· le nombre de disques nécessaire pour atteindre cette capacité

· la densité de stockage (densité surfacique)

· la vitesse de rotation.

Idéalement, il faudrait choisir un disque dur avec la plus grande capacité de stockage, le moins de disques possibles, la plus grande densité et la plus grande vitesse de rotation.

Plus la vitesse de rotation des plateaux est importante, plus les performances sont élevées, on trouve actuellement des disques durs tournant à 5400, 7200, 10000 ou 15000 RPM (Round Per Minute: tours par minute), les vitesses de 7200 et 10000 RPM étant les plus répandues.


· La carte graphique

Ou carte VGA, est constituées d'un circuit électronique qui permet d'afficher toute sorte de graphiques, y compris du texte, et permet ainsi à l'utilisateur d'interagir avec sa machine via une interface graphique. En prenant à sa charge la gestion de l'affichage, elle libère le processeur de cette fonction, traite elle-même les informations et utilise sa propre mémoire.

La carte graphique s'insère dans un slot de la carte mère: les ports AGP ou PCI pour les plus récentes.

·

Le lecteur/graveur CD/DVD

Périphérique permettant la lecture, a l'aide d'un rayon laser, des informations enregistrées sur un CD-ROM ou un DVD-Rom. Il très utile pour l'installation des programmes et surtout dans les opérations de réparation ou de réinstallation des OS car permet de lancer un SE a partir d'un CD.

Les lecteurs de CD-ROM et DVD-Rom peuvent être internes (c'est-à-dire intégrés dans l'ordinateur) ou externes (se présentant sous la forme d'un boîtier autonome).

Conseil

Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de CD ou de DVD enregistrable, sauvegardez régulièrement vos fichiers importants sur des CD ou des DVD. Ainsi, si le disque dur tombe en panne, vous ne perdrez pas vos données.

A coté de ces composants que nous pouvons qualifier d'indispensables pour le bon fonctionnement d'un ordinateur nous avons d'autres composants qui ne sont pas indispensables pour le bon fonctionnement de l'appareil mais dont la présence rend l'utilisation de l'ordinateur beaucoup plus agréable et conviviale. Se sont :

·

La carte son

La carte de son sert à la production des sons du PC. Elles sont souvent stéréo et quatre points ou 5.1 pour accommoder les son ambiophoniques des jeux ou films. Certaines sont amplifiées.


· La carte réseau

Carte qui permet le transfert des données, entre un ordinateur personnel et un réseau ou entre un serveur et un réseau. Permet également un accès a internet dans un réseau domestique ou d'entreprise.

 
 

· Les ports USB

Port de plus en plus utilisé car permettant de connecter les périphériques sans fermer l'ordinateur et sont automatiquement détectés et configurés à l'aide du standard Plug&Play.

 
 

On peut en plus des composants courants citer les éléments tels que :

· Le port parallèle

Sert à la connexion d'une imprimante sur le PC. Ce type de port est de moins en moins utilisé et remplacé par les ports USB.

· Le port série

Ou port COM, sert à installer un périphérique sur l'ordinateur.

 
 
 

·

Le port firewire

FireWire est un peu comme un port USB mais plus rapide. Ils sont habituellement utilisés pour des caméras digitales, disques rigides externes et autres périphériques nécessitant une haute vitesse de transfert. Ces ports sont aussi Plug&Play.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams