Le digital est-il devenu le nouveau support de communication des marques de luxe?

10. Le petit oiseau Twitter

En termes de popularité, le deuxième réseau social sur lequel le plus de marques de luxe sont présentes, c'est le petit frère de Facebook. Twitter a su faire son nid en peu de temps, lancé en 2006 par un jeune américain. Le principe est simple : on poste des petits messages de maximum 140 caractères appelés « Tweet » à son réseau de « Followers », des personnes qui ont décidé de s'abonner à votre page Twitter et qui peuvent répondre à vos Tweets. Il compte plus de 105 millions d'utilisateurs dans le monde, 230 millions de Tweets en moyenne sont envoyés par jour et les quinze vingtcinq ans y sont présents à hauteur de 49 %.¹⁰⁵

Et c'est encore Burberry qui se positionne en leader sur Twitter pour les marques de luxe ! Leur compte est suivi par plus d'un million d'abonnés ! Le 20 février dernier, les Britanniques ont encore frappé fort en présentant leurs collections Automne-Hiver 2012-2013 lors de la fashion-week de Londres en direct et en avant-première sur Twitter ! Ils ont créé le premier « Tweetwalk ». Chaque silhouette du défilé en

104 http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Ffbsurvey.chanel.com%2F&h=DAQHemhHL consulté le 24 /05/12

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Loukouman ( Amidou), Marketing des réseaux sociaux, MA Editions , Boulogne-Billancourt,2012, p 218

coulisses était présentée en photo en avant-première sur Twitter juste avant que les mannequins montent sur le podium ! Une primauté de l'information époustouflante ! L'internaute était donc privilégié et au centre des attentions !¹⁰⁶ Christopher Bailey, directeur général de la Création Burberry , revient sur leur performance digitale.

Nous sommes heureux à l'idée de créer le tout premier défilé « Tweetwalk » en partenariat avec Twitter. Twitter est instantané et j'adore l'idée que la retransmission d'un défilé puisse prendre différentes formes. Cette collection s'articule autour de pièces artisanales dans leurs moindres détails, de matières innovantes, créant ainsi une belle expérience physique transmise digitalement, de manières dynamiques et diverses. J'aime équilibrer ces deux mondes.¹⁰⁷

11. Les réseaux de partage vidéo

Nous l'avons vu en détail précédemment dans ce travail, les vidéos virales sont la clé d'un buzz réussi pour une marque de luxe. Ces vidéos, pour pouvoir être partagées sur la toile et entre autres sur Facebook, doivent être hébergées sur un canal de partage. Le canal par excellence, c'est Youtube ! Le site, ouvert en 2005, dépasse le milliard d'abonnés ! Comme son slogan l'indique, « Broadcast yourself », le principe repose sur l'autodiffusion. C'est la référence pour le partage vidéo, les marques de luxe se devaient donc d'y être présentes ! Des chaînes peuvent être créées sur Youtube pour rassembler tout le contenu vidéo et personnaliser sa page. Les vidéos les plus postées sur Youtube par les marques de luxe sont les défilés de mode ! Youtube va servir de relais pour diffuser ces défilés sur Facebook et faire partager au monde entier le show comme si on y était !

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http://www.aufeminin.com/defile-de-mode/burberry-world-fashion-week-londres-reseauxsociaux- defiles-n110070.html consulté le 24/05/12

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http://spnyinteractive.com/blog/fr/2011/09/burberry-presente-le-tout-premier-defile-tweetwalk-en- direct-de-londres/ consulté le 24/05/12