CONCLUSION GENERALE
La société BT-SA a grandi a travers le temps et
connait depuis une dizaine d 'années un déclin. Elle n 'a pas su
maintenir sa maturité. Ainsi donc son propriétaire (l 'Etat
béninois) a changé l 'équipe dirigeante. Le Gouvernement
par cet acte a voulu assainir le secteur des télécommunications
au Bénin et faire de BT-SA un véritable outil économique,
source de richesse et vecteur de développement national.
C 'est dans ce contexte de changement organisationnel, que
nous avons effectué notre stage pratique de fin de formation. Nous avons
observé des infrastructures, l 'organisation du travail et les moyens
humains de cette entreprise. Elle a des atouts certes, mais la gravité
de ses faiblesses menace sa survie.
La mauvaise gestion des compétences a BT-SA constitue
particulièrement un handicap a sa modernisation. Les nouvelles
technologies et la concurrence dans le secteur exigent de BT-SA le
développement continu de ses ressources humaines. La mauvaise gestion
des compétences a BT-SA est également un problème qui
réduit les performances de cette entreprise et affecte l 'engagement des
travailleurs. Certains travailleurs se sentent sousemployés et il est
établi que la Direction Générale ne sait pas identifier
leurs compétences.
Nos recherches nous ont révélé les
difficultés que la Direction Générale de BT-SA rencontre
dans la gestion des compétences de son personnel. Il fallait donc l
'aider a résoudre ce problème. Pour ce faire, nous avons choisi
de notre étude : g Contribution a la mise en place d'une gestion
des compétences a BT-SAD.
Ce qui a été notre première
préoccupation est de connaitre les causes de cette mauvaise gestion des
compétences a BT-SA. Pour trouver les réponses, nous avons
élaboré un plan de recherche qui a consisté A :
- émettre des hypothèses par
rapport aux problèmes retenus. Ainsi, que les hypothèse ont
été formulées après recherché les causes
possibles qui pourraient justifiées la mauvaise gestion des
compétences ;
- s 'informer sur les connaissances qui traitent
de la mauvaise gestion des compétences ;
- Enquêter auprès du personnel
de BT-SA pour approfondir les causes, les manifestations et de recueillir leurs
suggestions de résolution de ce problème;
- Identifier les voies et moyens de mise en
place d 'une véritable gestion des compétences a BT-SA ;
- Identifier et présenter des outils de
recensement des compétences a BT-SA;
- Proposer les grands axes d 'un systeme
rationnel de développement des compétences du personnel de BT-SA
;
- Identifier et présenter les outils qui
permettent de valoriser les compétences du personnel de BT-SA.
Nos travaux de recherche nous ont permis de recenser et de
proposer des outils nécessaires a la mise en place d 'une
véritable gestion des compétences A BT-SA. Des conditions de mise
en oeuvre de ces outils ont été aussi définies.
Il reste a souhaiter que la Direction Générale
de BT-SA s 'approprie le contenu de cette étude et s 'évertue a
le pratiquer en me-me temps qu 'elle améliore la gestion de
sa communication interne. Elle gagnerait aussi en instaurant un dialogue
social, qui implique le plus grand nombre des différents acteurs de l
'entreprise.
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