Paragraphe 2 : Revue documentaire
Nous rendons compte ici de notre lecture documentaire. Seules les
connaissances sur les problémes en résolution seront
exposées.
A- Par rapport a l'approche conceptuelle du
theme
Bruno SIRE, Professeur a l 'Université de Toulouse 1,
donne son point de vue sur le concept de gestion des compétences et
celui du management des compétences. Dans un article intitulé
« gestion des compétences et management des compétences :
des pratiques et des concepts en évolution D publié dans la Revue
de Gestion des Ressources Humaines n° 39 de 2001, Bruno Sire ne fait pas d
'amalgame. Il ne nie pas l 'existence des approches qui opposent les deux
concepts. Mais il lie ces divergences a la diversité de
définitions du concept « compétence D. Bruno Sire trouve que
lorsqu 'on quitte ce champ conceptuel pour considérer la gestion des
compétences et le management des compétences du point de vue
opérationnel, on ne doit plus les opposer. « Le reste est un
probléme d 'approche D conclut-il.
B- Par rapport aux composantes de gestion des
compétences
James Brian QUINN, Professeur de management au Dartmouth
Collége (USA),
construit son raisonnement sur le constat que l
'économie devient de plus en plus une économie de services, et
que, dans cette évolution, la capacité de gérer la
matière grise est l 'une des conditions majeures du succès et une
source majeure de la production de valeur :« A notre époque, la
capacité de gérer l 'intelligence humaine, de transformer les
résultats de cette intelligence en un service ou un ensemble de services
véhiculé par un produit devient rapidement une compétence
essentielle au succès. D (In Ressources Humaines : Déployer la
stratégie de Alain MEIGNART).Autrement dit, la compétence de l
'entreprise a gérer les compétences est vitale.
Pour passer de la conviction a l 'action, QUINN estime que l
'entreprise doit apporter une réponse a trois séries de questions
: Comment identifier, développer et valoriser les
compétences ?
> première question g comment identifier les
compétences ? D correspond au problème spécifique n°1
de notre étude. QUINN fait observer qu 'il est important d 'identifier
les compétences d 'une entreprise. Il indique pour y arriver de mesurer
les résultats individuels. Il n 'est pas allé jusqu'à
proposer des outils, mais nous comprenons que mesurer c 'est évaluer.
> La deuxième question g comment développer
les compétences ? D traduit bien le problème spécifique
n°2 de notre étude. L 'auteur explique que c 'est utile que les
dirigeants d 'entreprise recherchent des voies et moyens pour obtenir de leurs
employés la valeur maximale de leurs résultats. Pour ce faire, il
déconseille le management dirigiste et propose un management
participatif et du coaching,
> La troisième question g comment valoriser les
compétences ? D est une autre fagon de formuler le problème
spécifique n°3 de notre étude. A ce niveau, QUINN met l
'accent sur la suite a donner au processus qui a identifié et
développé les compétences dans une entreprise. Pour que le
processus réussisse, il faut pouvoir prendre des décisions qui
valorisent ces compétences. Ce sont là les principales
composantes de la gestion des compétences que nous avons retenues.
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