B-les outils « systèmes »
Le deuxième type d'outil utilisé par DMF est
type outils « systèmes ». Il s'agit en fait des moyens
techniques mis à la disposition des commerciaux et salariés de
DMF qui interviennent pour le compte des entreprises partenaires, dans les
différents métiers de DMF. DMF les a classés en trois
types d'outils « systemes » : le DMFWeb, DMFmobile, DMFcom,
DMFedi.
1-le DMFWeb.
DMFWeb est un extranet client, propre à DMF,
permettant de suivre en temps réel et de A à Z le
déroulement d'une opération. DMFWeb est à la fois un outil
de suivi, de pilotage et de reporting, paramétrable en fonction de
chacune
de vos animations. Sa particularité est
d'évaluer l'intervention, mais aussi d'analyser le niveau de
compétences des équipes mises à disposition. Cela en fait
l'extranet dédié au marketing terrain le plus poussé du
marché.
2-le DMFmobile
DMF Mobile est un système qui a 3 fonctions principales
:
· Intelligence point de vente qui
permet de guider de façon dynamique les intervenants au cours de leur
mission sur le terrain et dans le point de vente.
· Collecte et transmission d'informations
quantitatives et qualitatives et certification du passage (photo,
géo localisation, heure certifiée, signature digitalisée
etc).
· Support d'aide à la vente et formation
à travers notamment des visuels et des films.
Photo1 : DMFPad photo2 : DMFPocket
DMF Mobile peut être utilsé sur
:
· DMFPocket pour les opérations de
support : merchandising, pose de PLV, relevés d'information...
· DMFPad 7" ou 10" : la tablette DMF
spécifiquement développée pour le marketing terrain,
utilisable off line ou on line suivant les besoins.
3-le DMFcom.
DMF Com est un outil utilisé par le back office DMF
pour affecter et planifier les intervenants sur le terrain, leur adresser des
informations et leur confirmer la bonne prise en compte de leur demande. Cet
outil est également un aide mémoire pour l'intervenant sur le
lieu de son intervention, ses horaires, ses affectations et le descriptif de sa
mission. DMF Com fonctionne avec un serveur unifié mis à jour en
temps réel dès la réception des informations terrain
4-le DMFedi.
Si l'entreprise cliente dispose d'un système
d'échange de données informatisé, DMF EDI permet
d'intégrer directement leurs demandes d'intervention terrain sur les
systèmes DMF. Ce qui permet d'uniformiser ainsi toutes les demandes des
entreprises clientes sur leur propre système. DMF EDI fonctionne pour
les clients grands comptes de DMF en animation ou en merchandising.
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