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Mise en place d'un réseau documentaire au sein des collectivités territoriales: l'exemple de SIDOCA du service de documentation du Conseil Général de Tarn- et- Garonne

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par Cheikh Yakhoub BA
Université de Toulouse II  - Master I information communication 2010
  

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Chapitre II : La fonction documentaire

dans les collectivités territoriales

Rappelons qu'en France, la nation s'est construite par l'État. Cette construction rendait nécessaire la présence, dans chaque partie du territoire, d'un représentant dont le rôle fut toujours d'y asseoir la souveraineté de l'État, d'y faire appliquer les lois et d'en administrer les populations. Les préfets constituent l'armature administrative d'un État unitaire, démocratique, déconcentré et décentralisé. Leurs missions consistent essentiellement à représenter l'Etat, assurer la sécurité des personnes et des biens, rendre des services au public, délivrer les titres de séjour, faire respecter la légalité et l'Etat de droit, favoriser l'intégration sociale et participer à la lutte contre les exclusions ainsi qu'administrer le territoire et participer au développement économique. Les préfets ont mis en place dés le départ des services de documentation, appelés autrefois centres de documentation administrative. Comme la documentation était centralisée en France, on a assisté ainsi à une délocalisation de l'information grâce à l'existence des services de documentation dans les préfectures. Les services documentaires vont ainsi devenir leurs propres sources d'informations. Ils vont rédiger des rapports pour les élus. Les discours des autorités et les actes administratifs des assemblées sont désormais conservés. Une source d'information riche et originale voit le jour avec l'avènement de ces services documentaires. Les textes législatifs concernant le transfert des compétences sont archivés. La production documentaire interne des collectivités territoriales est gérée. Cela confère à ces unités documentaires une mission d'archivage. La fonction

documentation assure parfois la fonction de communication. Les services documentaires participent activement à divers projets et instances de réflexion dans les collectivités. Afin de mieux faire connaitre le service auprès de son public, la fonction communication est devenue une tâche importante des services documentaires. Pour bien s'acquitter de leurs missions, les dirigeants de ces collectivités doivent posséder des informations fiables, claires, précises, tenues à jour régulièrement et méthodiquement. De nombreuses collectivités territoriales n'ont pas tardé à renforcer des fonctions de documentation après la première loi portant sur le transfert des compétences notamment en 1986.

1. Pourquoi des Services de Documentation

des collectivités territoriales ?

Le fonctionnement du Service de Documentation dépend du rôle qui lui est assigné par la direction et par conséquent, de la conception que les décideurs ont de la documentation. Il peut s'agir d'un appui logistique aux activités des services utilisateurs. Cette orientation renvoie à la fourniture rapide d'informations brutes et fiables, souvent concises, en réponse à une demande ponctuelle. Elle se concrétise notamment pour la réalisation de recherches documentaires. Le Service de Documentation joue ainsi un rôle important car il aide à la prise de décision, ce qui est primordial voire même indispensable pour ce genre de service de documentation. Il fournit les éléments de compréhension utiles à l'analyse d'un problème. D'une

grande fiabilité, il rassemble des informations souvent complexes destinées à une unique personne experte dans son domaine. Cette position suppose un traitement important de l'information recueillie et passe par la réalisation de recherches complexes et l'élaboration de produits documentaires personnalisés comme les dossiers documentaires sur mesure, les dossiers de synthèse. Le Service de Documentation joue également un rôle de veille et d'alerte en ce sens qu'il permet une surveillance de l'environnement (notamment politique et juridique dans lequel évolue la collectivité), une connaissance suivie des partenaires et de leurs politiques (État, autres collectivités et Union Européenne). Il contribue à anticiper les changements susceptibles d'affecter le fonctionnement et les compétences de la collectivité. Cette orientation se traduit par un processus de surveillance de la production documentaire sur le long terme. Le Service de documentation peut participer aussi au développement des compétences des utilisateurs. Il contribue à leur formation de façon permanente en leur fournissant les informations nécessaires pour tenir leurs connaissances à jour. Il leur permet de préparer les concours de la fonction publique et participe globalement au développement d'une culture territoriale commune aux différents membres de la collectivité. Cette position se matérialise par des prestations comme la constitution d'un fonds documentaire spécialisé et constamment actualisé, la consultation sur place et le prêt de documents, la diffusion des ressources documentaires sur l'Intranet. Le Service de Documentation peut participer à la gestion et à la diffusion de la mémoire de la collectivité. Sans empiéter sur les missions assignées aux autres services comme celui des archives, le professionnel du Service de Documentation peut centraliser, organiser et mettre à disposition, la production documentaire de la

collectivité comme les supports de communication, les actes administratifs, les rapports et les délibérations. Ces tâches lui confèrent un statut de gestionnaire.

Cependant, pour exister et fonctionner correctement en tant que structure au sein d'une collectivité organisée, le Service de Documentation doit être rattaché hiérarchiquement à une autorité. Nous allons examiner la question de ce rattachement en prenant l'exemple des Services de Documentation des conseils généraux.

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