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Les enjeux de la stratégie Web dans la communication des Associations Humanitaires

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par Cyrille LE FLOCH et Joel MOLL
Université Lyon 2 Lumière - Bron - Licence Professionnelle en Communication Electronique des organisations et collectivités territoriales 2007
  

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C - « En rôler » le donateur 2

Quatre stratégies de positionnement ont été mises en avant afin de définir le «rôle» que tend à attribuer le message à ses cibles, futurs ou non donatrices.

- Inclusion : « Nous avec vous »

Stratégie «d'appartenance» : On cherche à introduire les cibles dans l'organisation afin de les inclure dans le combat mener par celle-ci et de les concerner.

Exemple : «Aidons-les à se passer de nous», ARC.

- Inter-médiation : « Vous pour nous »

Stratégie «dite de l'expert» : On met en avant la compétence et le professionnalisme de l'association humanitaire. Le donateur est mis à distance, il n'est pas compétent et donc donne pour des personnes qui le sont.

Exemple : «Aidez-nous à les sauver», Médecin Sans Frontière.

- Délégation : « Nous pour vous »

Stratégie «Fondation de France» : Le donateur n'est pas compétent pour savoir à quel projet il doit donner. L'association vient alors lui proposer de choisir à sa place quelles sont les associations qui méritent le plus de recevoir ce don.

- Valorisation : « Vous pour eux »

Stratégie «d'effacement» : L'association humanitaire s'efface au profit du donateur qui devient l'acteur clé du combat à mener. Cette stratégie permet au donateur de percevoir le résultat de sa contribution.

Exemple : «Vous pouvez les sauvez».

1 : René Backmann et Rony Brauman, «Ethique de l'information ou charité-spectacle», CFPJ éditions, Paris, 1996, 174p.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille