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MEMOIRE DE CERTIFICATION AUX FONCTIONS D'ENCADREMENT ET
DE RESPONSABLE D'UNITE D'INTERVENTION SOCIALE
C.A.F.E.R.U.I.S
Institut de Ressources en Intervention Sociale
HANDICAP PSYCHIQUE
ET
INSERTION PROFESSIONNELLE
ENJEUX HUMAINS ET INSTITUTIONNELS,
UN CHANGEMENT NECESSAIRE
Mémoire présenté par
Nadine LE NUZ
Mai 2008
Sommaire
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Glossaire
Introduction 1
1 Un regard sur le travail protégé
à travers l'évolution de la maladie
mentale et l'historique de l'ESAT 4
1.1 L'évolution du travail
protégé 4
1.2 La maladie mentale 6
1.2.1 La maladie mentale aujourd'hui 8
1.2.2 La médication 9
1.2.3 Le handicap psychique 9
1.3 Histoire de l'institution de sa naissance
à nos jours 10
1.3.1 L'association 10
1.3.2 L'ESAT 12
Ses missions 13
L'organigramme 13
Les activités 14
Le travail en atelier 14
Les détachements 15
1.4 Les usagers 16
2 Naissance du projet 19
2.1 La loi 2005 et les passerelles vers le milieu
ordinaire 19
2.2 Le nouveau projet associatif 20
2.2.1 Le responsable de l'ESAT 20
2.2.2 Bilan des actions de formation et
d'intégration 21
2.3 Les freins à l'insertion 22
2.3.1 La loi 2005 peut-elle constituer un frein
à l'insertion ? 22
2.3.2 Les représentations 23
Les représentations sociales de la
maladie mentale 23
Mes représentations 23
Les représentations des employeurs
24
2.4 Les freins institutionnels 25
2.4.1. Le quotidien des moniteurs 25
2.5 Les limites des usagers 26
2.6 Le projet d'établissement 27
3 Préparer la transition 29
Introduction 29
3.1 L'expérience des opérateurs
spécialisés 30
3.2 Accompagner le changement en posant les bases d'une
autre organisation 31
3.2.1 La gestion des conflits 31
3.2.2 Développer la communication autour des besoins
des usagers 32
3.2.3 Donner du temps 34
3.2.4 Redéfinir la fonction de moniteur d'atelier
34
3.2.5 Informer et communiquer 35
3.2.6 Optimiser le potentiel des salariés 36
3.2.7 Modifier les critères d'embauche 36
3.2.8 Les détachements collectifs 37
3.2.9 Les activités 38
3.3 Structurer l'organisation autour des besoins des
usagers 38
3.3.1 Dossier unique et secret partagé 38
3.3.2 L'accueil des stagiaires 39
3.3.3 Le guide des entretiens 40
3.3.4 L'évaluation de compétences 40
3.3.5 La personnalisation de l'accompagnement 42
3.3.6 Construire un savoir et un savoir faire des usagers
44
3.4 Favoriser l'expression des usagers 45
3.5 Le soutien de second type 46
3.6 Ouvrir sur l'extérieur 47
4 Conclusion 49
5 Bibliographie 51
6 Annexes 53
Glossaire
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AAH : Allocation Adulte
Handicapée
AGEFIPH : Association de Gestion des
Fonds pour l'Insertion Professionnelle des Personnes Handicapées.
CAE : Contrat d'accompagnement dans
l'emploi
CAT : Centre d'aide par le travail
CIE : Contrat initiative-emploi
CDAPH : Commission des Droits et de
l'Autonomie des personnes Handicapées
CDTD : Centre de travail à
domicile
CMPP : Centre
médico-psycho-pédagogique
CTNERHI : Centre technique national
d'études et de recherches sur les handicaps et les inadaptations.
DDASS : Direction départementale
des affaires sanitaires et sociales
DRASS : Direction Régional des
affaires sanitaires et sociales
ESAT : Etablissement et service d'aide par le
travail
GIP : Groupement d'intérêt
public
PI : Pension d'invalidité
MDPH : Maison départementale des
Personnes Handicapées
RQTH : Reconnaissance de la
Qualité de Travailleur Handicapé
SAVS : Service d'accompagnement
à la vie sociale
UNAFAM : Union Nationale des Familles et
Amis des Malades Mentaux
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