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L'affichage publicitaire interactif - Un meilleur moyen d'attirer le consommateur ?( Télécharger le fichier original )par Nathalie Clermont Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales - Licence en Communication Appliquée - option Publicité 2007 |
ConclusionNous avons tout d'abord expliqué dans quel contexte la publicité s'est développée et son évolution à travers les époques. De nos jours, elle est tellement présente au quotidien que les consommateurs ont pris l'habitude de ne plus y prêter attention. En effet, la publicité les ciblait de manière indifférenciée à travers les mass-médias et interrompait leurs activités. De nouvelles technologies se sont à présent développées et l'individu a changé. Grâce à Internet, il a la possibilité de s'exprimer librement sur les forums de discussion, les blogs, les salles de discussions, etc. S'est développé également parallèlement le « permission marketing » qui laisse l'opportunité au consommateur de s'intéresser de luimême à la publicité et aux produits. Nous nous sommes demandé si la communication de masse quantifiée n'était pas en train de glisser vers une communication qualitative privilégiant les interactivités one-to-one afin de préserver un contact permanent avec le consommateur. Pour ce faire, les marques ont donc dû inventer de nouveaux moyens de communication. Ainsi, est apparu le marketing alternatif. Le principe, relativement simple, repose sur toute forme de communication commerciale qui a pour but de surprendre, distraire et amuser le consommateur afin de susciter ainsi sa curiosité. Nous nous sommes étendus à ce propos sur différentes formes de marketings qui en ont découlé : le guérilla, le street, le buzz, le viral... pour ne citer que ceux-là. De cette manière, le contact entre la cible et l'annonceur sont maintenus grâce à l'utilisation de l'interactivité. À ce titre, si ces opérations sont bien menées, la relation existante entre la marque et le consommateur persistera. Notons également que la démarche du consommateur vers la marque est totalement volontaire. Puisque l'interactivité semble avoir du succès dans les médias alternatifs, elle est désormais appliquée aux médias traditionnels tels que l'affichage. Nous avons décrit toutes les formes d'affichages qui comprenaient une dimension interactive. Plus précisément, nous nous sommes attardés sur la campagne « Ford fait des miracles » diffusée en septembre 2005. Finalement, nous avons tenté d'expliquer en quoi les critères d'évaluation de l'affichage publicitaire étaient modifiés par l'ajout de l'interactivité. In fine, à travers toutes nos recherches, nous en concluons que les annonceurs attachent non seulement une importance relative à la communication de masse, mais visent également une communication plus ciblée en vue de créer de véritables relations avec leurs clients.
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