Annexe 2 : Questionnaire
Nombre d'années d'expérience au CRD : ... Nombre
d'années au poste de chef de projet : ... Nombre de projets
gérés : ...
Age : 20-25† 26-35 † 36-45 † 46 et plus †
Homme † Femme †
1. Lors d'une réunion pour la
résolution d'un problème :
A. la solution trouvée est-elle
rapportée dans un document précis ? oui † non †
SI oui : Lequel ...
B. le document peut-il être
consulté par tous les chefs de projets ? oui † non †
C. la solution trouvée est-elle
décrite sous une forme qui permette sa réutilisation dans une
situation similaire ? oui † non †
D. existe-il un moyen pour répertorier
les solutions trouvées et les repérer facilement pour être
réutilisées ? oui † non †
SI oui : Lequel ...
2. Au cours d'un projet de développement,
vous est-il arrivé de consulter un projet antérieur pour tirer
une partie du travail fait et la réutiliser dans le nouveau projet ?
Souvent † rarement † jamais †
Si jamais, parce que :
† aucune partie du travail n'est réutilisable
† on n'a jamais essayé
† on n'a pas accès aux documents
† autre : ...
3. Vous est-il arrivé de constater qu'un
travail ait été refait dans un projet alors qu'il a
déjà été fait sur un projet similaire ? Souvent
† rarement † jamais †
4. Y a-t-il un moyen pour signaler les
erreurs (erreur de manipulation, utilisation d'un
équipement,...etc.) pour éviter qu'elles ne se reproduisent ?
oui † non †
Lequel...
5. Vous est-il arrivé de constater qu'une
erreur vient d'être faite alors qu'elle a déjà
été faite dans un autre projet ? Souvent † rarement
† jamais †
6. Quel genre de connaissances utilisez
vous pour votre travail ? Classez-les par ordre croissant d'importance :
1
† modes opératoires, procédures,...
† documents techniques de référence :
pharmacopée, normes...
† articles de revues scientifiques (papier, web, CD
Rom,...)
† livres
† les documents issus des projets antérieurs
† notes personnelles
† discussion avec des collègues
† savoir-faire personnel, expérience personnelle qui
n'est sur aucun support
† autre :
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7. Trouvez-vous que les informations
nécessaires au travail sur votre poste sont trop
dispersées dans différents documents ? oui † non †
8. Vous est-il arrivé d'être
retardé dans votre travail parce que le document qu'il vous faut
n'était pas disponible ? Souvent † rarement † jamais
†
9. Quelles sont vos sources de connaissances
pour la réalisation de votre travail ? Classez-les par ordre croissant
d'importance : 1
† service documentation
† service veille technologique
† recherche personnelle
† les collègues
† l'expérience acquise sur le terrain
† la formation continue (séminaire, formation de
courte duré,...)
† autre : ...
10. Y a-t-il des tâches qui vous incombent
qui ne sont pas définies dans la fiche de poste ?
oui † non †
11. Pour une tâche qui
peut-être réalisée par plusieurs personnes, vous
est-il arrivé de constater qu'elle n'a pas été
réalisée parce que chacun croyait que l'autre s'en occuperait ?
Souvent † rarement † jamais †
12. Vous est-il arrivé d'être
retardé dans votre travail parce que la personne qui doit vous
remettre l'information ne l'a pas faite (elle-même ignorant que vous
dépendiez d'elle) ?
Souvent † rarement † jamais †
13. Vous est-il arrivé d'être dans
le cas contraire ? Souvent † rarement † jamais †
14. Avec combien de chef de projets
entretenez-vous des contacts étroits et réguliers ? Nombre
:...
15. Connaissez-vous les compétences des
autres chefs de projets ?
† formation de base
† formations complémentaires
† expérience antérieure
† compétences pointues dans un domaine particulier
† aucune connaissance sur leurs compétences
16. Lorsque vous rencontrez un problème
particulier, (par ordre d'importance croissante) :
† vous cherchez par vous-même
† vous faites appel à un collègue
† vous convoquez une réunion
† autre :
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17. Lorsque vous faites appel à un
collègue, c'est en fonction de :
† vous êtes sûr que c'est la personne la plus
compétente dans le domaine
† des affinités personnelles
† la personne la plus disponible
† le premier collègue que vous trouvez
† autres :
18. Trouvez-vous que l'entreprise
s'enrichisse avec des compétences nouvelles au fur et à
mesure qu'elle développe des projets ?
† Fortement † Moyennement † Faiblement †
Pas du tout
19. La formation pour les chefs de projets
est-elle en adéquation avec les objectifs futurs de l'entreprise (par
exemple une formation sur les nouvelles voies d'administration
que l'entreprise veut développer est-elle disponible) ?
† Fortement † Moyennement † Faiblement †
Pas du tout
20. Les nouveaux recrutés sont-ils
porteurs de nouvelles compétences que l'entreprise n'avait pas ?
† Fortement † Moyennement † Faiblement †
Pas du tout
21. Y a-t-il des compétences
particulières détenues par un nombre restreint de personnes
(une
ou deux) qui risque d'être perdues avec le départ de
la personne ? oui † non †
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