B. Les aides techniques
Elles sont constituées d'outils attribués aux
vendeurs tout au long du processus de vente, on distingue :
1°Les aides pour le perfectionnement du vendeur
: On trouve généralement :
· Le manuel de vente.
· Les classeurs d'informations.
· Les fichiers clients.
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2°Les aides pour la visite chez le client
potentiel :
Telles que : Le documentaire, les catalogues, les
échantillons et les produits de démonstration.
C. La formation
L'animateur doit donner au vendeur l'envie d'acquérir
les moyens d'adaptation par une formation appropriée, de même,
étant le plus proche du vendeur à former, il est le mieux
placé pour détecter ses besoins personnels et donc d'orienter
vers une formation qui tienne compte des intérêts de l'entreprise
et de vendeur.
Elle permet aussi de développer les capacités et
aptitudes des vendeurs, ainsi que leur potentiel dont ils se sentiront utiles
dans leurs vies professionnelles.
C. La délégation
Le manager peut déléguer certaines tâches
administratives et d'organisation qui intéresseront ses collaborateurs,
mais surtout en déléguant des responsabilités qu'il
transférera de son pouvoir et qu'il motivera plus
particulièrement son équipe.
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