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INTRODUCTION GENERALE
01. PRESENTATION DU SUET
L'étude que nous menons s'intitule : « DE
L'OPTIMISATION DE LA GESTION DU TEMPS ET DE L'AMELIORATION DE LA PERFORMANCE
DANS L'ORGANISATION DU TRAVAIL ADMNISTRATIF DANS UN SECRETARIAT DE DIRECTION
» avec comme l'entreprise l'Office Congolais de Contrôle
OCC/Lubumbashi.
Le domaine de secrétariat revêt plusieurs
dimensions auxquelles nous ne saurions pas faire appel, mais dans le
présent travail de notre étude, certaines investigations seront
orientées vers l'organisation du secrétariat et d'autres vers
l'optimisation de la gestion du temps sur l'amélioration de la
performance du travail administratif.
La gestion du temps fait partie de la vie quotidienne d'une
organisation, dans le sens que pour obtenir un bon rendement du travail il faut
tenir compte de cet aspect des choses. Nous citons Fayol, qui s'est
essentiellement attaché au problème lié à
l'organisation administrative ou la gestion administrative.
Nous marchons vers l'avenir, là où le temps est
le facteur qui décide de notre réussite ou de notre
déchéance. A cet égard nous pouvons méditer sur
certains aspects du temps et en faire bon usage.
Concernant l'OCC, généralement la gestion
administrative est assurée dans un secrétariat de direction qui
est organe générateur de tout traitement des dossiers qui y
entrent, sortent et circulent en son sein, d'où son organisation
implique sa structure organisationnelle.
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02. CHOIX ET INTERET DU SUJET
Opérer un choix n'est pas un fait du hasard, mais il
faut avoir suivi une formation dans un domaine ; c'est pourquoi il est
plutôt l'expression de notre formation en sciences et techniques de
secrétariat de direction, nous sommes curieux d'approfondir cette
étude de la gestion du temps et de l'organisation du travail
administratif de l'entreprise pour mieux pousser les managers des entreprises
à fixer un regard sur l'efficacité de production du travail.
a. Choix
Le choix de ce sujet provient d'une observation que nous
avons faite dans certaines entreprises de la place et quelques
difficultés liées à l'organisation du travail ainsi que
ses méthodes et techniques du travail liées à la gestion
du temps.
b. Intérêt
Il est évident que plus d'une personne pourraient se
poser la question de savoir à quelle fin, mieux pour quel
intérêt opté pour ce sujet sous étude.
S'agissant de l'intérêt, cette étude
à l'avantage de présenter
succinctement l'organisation du
secrétariat et du travail administratif dans la gestion du temps.
? Du point de vue scientifique : il est
recommandé à tout étudiant finaliste ou chercheur de
rédiger un travail scientifique de fin de cycle, ceci servira de sources
de
données. C'est toujours bien de rédiger un
travail
scientifique mais c'est encore mieux quand celui-ci est lu avec une
attention soutenue par ceux pour qui a été rédigé.
Dans cette optique, cette oeuvre servira certainement de
référence aux générations futures, celles de
l'institut supérieur de commerce ou d'ailleurs, nous espérons que
ce travail va être une source avérée d'information dans
toutes démarches scientifiques tendant à résoudre les
problèmes axés sur son contexte.
? Du point de vue social : il sied de noter
que ce travail scientifique pourra être utile à la
société avec un bon système de gestion qui leur permettra
d'atteindre non seulement l'objectif de l'entreprise mais aussi
l'efficacité du travail des employés au sein de celle-ci, y
compris tout l'environnement social de l'entreprise pourra subir
l'amélioration de la gestion administrative.
? Du point de vue personnel : c'est un
désir pour nous d'approfondir nos connaissances en sciences et
techniques de secrétariat de direction et plus précisément
sur la gestion du temps entant que facteur principal d'organisation du
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1 MBONGO MPASI, notes de cours d'initiation à la
recherche scientifique, G2 SEDI ISC 2014-2015, inédit
travail administratif. Et rien ne se fait au hasard dit-on,
nous avons voulu par la rédaction de ce travail retrouver une
connaissance irréfutable sur ce qui reste encore ardu à
comprendre par différentes classes scientifiques. Nous avons aussi
pensé que ce travail va être l'un des plus importants que nous
avons rédigé jusqu'ici. Ainsi pour sa matérialisation,
nous avons été poussés par la ferme envie de tout savoir
sans négliger le moindre détail sur la question de la gestion du
temps et surtout une organisation du travail administratif.
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