II.1.3. Techniques utilisées dans notre
étude
Le niveau le plus opérationnel du travail de
recherche, ce sont les techniques, c'est-à-dire les outils permettant
concrètement que se réalise la collecte des données ; il
peut s'agir du questionnaire, du guide d'entretien, de notes de terrain, de
focus-groups42.
La méthode abordée ci-haut a été
appuyée par la technique documentaire, celle d'interview libre, de
jugement personnel et le protocole d'analyse de cas.
II.1.3.1. Technique documentaire
L'étude documentaire (ou desk reseach) consiste
à réexploiter, dans le cadre d'une problématique
spécifiée, des informations créées ou
collectées à d'autres fins ou pour d'autres circonstances que
celles qui président à l'étude visée. Les objectifs
de l'étude permettent d'identifier la nature des informations à
exploiter et les documents à chercher43.
42 Luc Albarello, Choisir l'étude
de cas comme méthode de recherche, Ed. De Boeck,
Bruxelles, 2011 43Daniel Caumont, Les Etudes de
marché, Dunod, Paris, 2002
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Cette technique nous a permis de vérifier si le
problème que nous avons posé a déjà
été partiellement ou totalement traité, apportant ainsi
directement et de manière économique des éléments
de réponse. Elle nous a permis de recueillir des renseignements
adéquats relatifs à la gestion des rumeurs et d'enrichir notre
étude en se référant et en consultant certains documents
tels que les ouvrages scientifiques, les rapports, les cours suivis, les
articles et les sites Web.
II.1.3.2. Technique d'interview libre
Cette technique nous a permis d'obtenir l'information
recherchée à partir de l'exploration d'un échantillon de
personnes interviewées individuellement. Elle nous a permis de
dépasser le stade du discours stéréotypé pour
amener progressivement l'individu interviewé à exprimer ce qu'il
pense et ressent personnellement en relation avec la gestion des rumeurs par la
MECREGO.
II.1.3.3. Technique de jugement personnel
Cette technique couplée à celle d'observation
libre nous a aidés à formuler quelques variables non prises en
compte par nos enquêtés. Grâce à elle, nous avons
mené une investigation qui nous a permis de savoir comment la MECREGO se
comporte réellement dans une situation où elle doit minimiser les
pertes susceptibles d'affecter ses revenus ou son patrimoine. Elle nous a donc
permis de dresser un constat sur les pratiques de gestion des rumeurs par la
MECREGO.
II.1.3.4. Le protocole d'analyse de cas
Le protocole d'analyse de cas, comme outil, nous a permis de
récolter les données qualitatives sur terrain. Au total, il
contient douze questions qui nous ont permis de réaliser cette
tâche.
II.2. Présentation de l'IMF
MECREGO
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