Memoire Online - L'humour, inné ou acquis. Vers une formation des manipulateurs en électroradiologie médicale ?

	? ?	« Dans l'ensemble c'est spontané mais faut toujours faire attention à la psychologie et aux spécificités de chaque patient » « C'est toujours spontané. La plupart aiment ça et me relancent la balle. Un sourire, une blague, un compliment, peuvent égayer la journée d'un malade »
Humour	?	« J'utilise l'humour de manière totalement instinctive... C'est mon ressenti qui fait que
spontané		je vais aller sur le terrain de l'humour ou si je reste sérieuse... »
	?	« L'humour est par définition quelque chose de spontané, je ne me vois pas réfléchir pour faire sourire quelqu'un, ça me semble prémédité et donc machiavélique. Je trouve triste de vouloir faire de l'humour une façon de réfléchir le soin... »
	?	« C'est souvent eux qui commencent et je continue dans leur lancée. Ce n'est pas spontané pour moi, peut-être un peu plus avec les enfants »
	?	« Oui, pour les détendre, les mettre à l'aise mais je réfléchis beaucoup plus à ce que je vais dire pour ne pas être trop familier avec le patient »
Humour	?	« J'emploie l'humour dans mon job, de manière réfléchie et appropriée ; pour
réfléchi		dédramatiser, détendre l'atmosphère, générer de la confiance, améliorer le rapport professionnel/patient »
	?	« Oui cela arrive, afin de les détendre et d'amener un climat de confiance entre nous.
		Mais j'observe d'abord le patient, je ne le fais pas spontanément »

Thème			L'humour
Sous-thème	La relation de confiance entre soignant et soigné
Éléments d'analyse			Exemples de citation
En favorisant une relation de		>	« La gaieté est pour moi essentielle pour la coopération du
confiance avec le patient, l'humour assure la coopération		>	patient » « Cela favorise la confiance : un professionnel qui sait te faire
du patient aux soins qui lui sont			rire dans un moment sombre de ta vie gagne ! Car le
prodigués.			lendemain, ce patient vient un peu moins à reculons... »
		>	« J'emploie très souvent l'humour auprès des patients dans le but de les rassurer et de leur montrer que même si l'on porte
L'humour est aussi une preuve			la blouse blanche, on est des êtres humains comme eux »
de notre humanité, dans un		>	« Cela permet de détendre la personne et de lui montrer qu'on
environnement oppressé par les			est aussi une personne et non pas juste un automate qui fait
multiples machines qui nous			des photos dans un but diagnostique »
entourent.		>	« Ce n'est pas tant la confiance mais plus de prendre le temps de partager quelque chose avec quelqu'un. C'est un moyen de dire `tu m'intéresses' ou `je prends du temps pour toi' »
		>	« Cela dépend. En général, l'humour favorise une relation.
			Cependant si le patient n'est pas réceptif, cela peut tout
Synonyme de rire, de gaieté, de			dégrader car il ne se sent plus à l'aise du tout et le
bonne humeur, pour autant cet			manipulateur non plus, donc il n'y a plus d'échanges
outil n'est pas à prendre à la			réellement possibles... »
légère ! Son usage dépend avant		>	« Cela la favorise si le patient est réceptif à l'humour, il faut
tout de la situation et du soigné.			`tester' le patient avant de se lancer de plain-pied dans l'humour car un patient non réceptif peut vite se braquer »
		>	« Favorise en rendant moins austère la blouse blanche, défavorise si on exagère... Garder son professionnalisme
Un humour trop systématique			sinon on perd toute crédibilité »
peut être perçu en tant que		>	« Il faut savoir bien le doser. C'est sûr qu'un personnel
manque de sérieux et de			soignant qui n'arrête pas de `déconner' ; c'est difficile de le
professionnalisme.			prendre au sérieux. Tout est une question d'équilibre et de ressenti »

L'humour, inné ou acquis. Vers une formation des manipulateurs en électroradiologie médicale ?

ANNEXE 6. CARTOGRAPHIE CONCEPTUELLE

ANNEXE 7. HUMOUR SPONTANÉ OU RÉFLÉCHI

ANNEXE 8. HUMOUR ET RELATION DE CONFIANCE