I.1.2. Comparaison entre expert et novice
Afin de dissocier l'expert du novice, les études en
psychologie cognitive confrontent une population d'experts et de novices
à une situation de résolution de problème. Ainsi, elles
affirment que l'expert répond à quatre caractéristiques
:
- La possibilité d'automatisation de ses
comportements : économie des moyens cognitifs à mobiliser
pour réaliser les tâches fréquentes.
- La simplification opérative des procédures
: en référence au processus de sélection, l'expert
saute des étapes ou modifie les procédures pour les rendre plus
économique au vu de ses moyens et de son environnement.
- Des méta-connaissances à disposition :
en référence aux processus procéduraux, l'expert utilise
ses ressources, c'est-à-dire la connaissance qu'il a de ses propres
connaissances. Il fonctionne par analogie et généralisation de
façon à répondre aux exigences de la tâche.
- La capacité d'anticipation : l'expert a une
capacité à anticiper et à agir au vu des informations
qu'il relève dans son environnement.
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