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Analyse de la politique de formation du personnel du ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique du Gabon.

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par Dieudonné EGNOLE ELLA
Haute école de commerce et de management - Licence professionnelle 2014
  

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CHAPITRE 2 :

CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE

DE L'ETUDE

Réalisé et présenté par Dieudonné EGNOLE ELLA Page 19

Analyse de la politique de formation du personnel du Ministère du Budget, des Comptes Publics et de la Fonction Publique du Gabon

Ce chapitre s'intéresse à la problématique, aux objectifs, aux hypothèses, à la revue de la littérature et à la méthodologie de l'étude.

Section 1 : De l'état des lieux aux hypothèses de l'étude

Il s'agit de faire l'état des lieux, le regroupement des problèmes par centre d'intérêts et par problématique, et enfin de procéder au ciblage de la problématique.

Paragraphe 1 : Etat des lieux 1-1 Observation de stage

Il s'agit ici de faire l'état des lieux de la structure en faisant ressortir les problèmes et les atouts du système de gestion des Ressources Humaines.

Le Ministère est confronté aux problèmes d'insuffisance d'ordinateurs, à la défaillance des photocopieuses, ou encore à la rupture en encre et de papiers copieurs. Les agents sont donc contraints de se déplacer dans d'autres directions avant de photocopier des documents. Il y a donc insuffisance de matériels, consommables informatiques et fournitures de bureau (faiblesse).

A cela, s'ajoute l'insuffisance de bureaux devant accueillir le personnel, vu

leur nombre important.Cette situation traduit une insuffisance de locaux
(Faiblesse).

Dans certains bureaux, on observe l'indisponibilité de l'internet, le mauvais fonctionnement des ordinateurs. On note la défaillance de la connexion internet (Faiblesse).

Réalisé et présenté par Dieudonné EGNOLE ELLA Page 20

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La Direction prend des notes de services, organise des réunions, ou utilise les téléphones fixes ou mobiles pour la transmission de certaines informations. Il existe des outils de communication interne. (Force).

Les agents du MBCPFP sont en possession de leurs différents actes administratifs et informés de l'évolution de leur carrière. Par conséquent nous pouvons concluire qu'il y a un suivi des carrières par la DCRH (Force).

Le Ministère a conclu pour le personnel, la souscription de l'assurance maladie obligatoire(AMO). Elle permet aux agents en service de cette structure, de bénéficier de soins de santé quelle que soit leur position géographique. Il existe donc un contrat d'assurance maladie auprès de la CNAMGS (Force).

Signalons également que les relations interpersonnelles entre les agents du MBCPFP sont bonnes. Il existe une bonne ambiance conviviale de travail (Force).

Le ministère accorde des primes et indemnités, donne des lettres d'encouragement et des félicitations aux agents méritants. Toutefois, il convient de relever que ces primes, sont perçues par certains agents qui ne sont pas assidus à leur poste de travail. Aussi, la désignation par affinité des agents à former crée des frustrations à certains parmi eux. On note alors la démotivation de certains agents (Faiblesse).

Nous avons remarqué que le MBCPFP n'a pas mis en place un système effectif de suivi et d'évaluation des résultats provenant des prestations des agents malgré que cela soit prévu par les textes. C'est ainsi que les actes de titularisation et d'avancement sont pris sans aucune notation comme l'exige la règlementation en vigueur. Les agents du MBCPFP ne sont donc pas évalués (Faiblesse).

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De plus, les agents qui suivent les formations ne sont soumis à aucun contrôle à leur retour de formation. Il n'y a pas d'évaluation post formation. (Faiblesse)

Quant à la désignation des bénéficiaires de ces formations non évaluées, on observe d'une part des choix par affinité des agents à former. Cette situation crée de la frustration chez certains agents (Faiblesse). D'autre part, il arrive aussi que les agents suivent les formations qui ne sont pas en adéquation avec leur poste. On conclut donc qu'il y a inadéquation des formations avec les postes(Faiblesse). Par conséquent, c'est une absence d'identification des besoins réels de formation.

En matière de mobilité, diverses formes de mobilité telles que les mobilités horizontale, verticale et même géographique sont prévues. Cependant, certains agents changent de poste environ quatre fois en dix ans et d'autres restent immobiles après quinze ans de service. Pour ces derniers, le travail devient ennuyeux (Faiblesse).

1-2 Inventaires des forces et faiblesses, menaces et opportunités

+ Inventaires des forces

V' existence des outils de communication interne ;

V' suivi des carrières par la DCRH ;

V' Contrats d'assurance médicale avec la CNAMGS ;

V' ambiance conviviale de travail.

+ Inventaires des faiblesses

V' insuffisance de locaux ;

V' insuffisance de matériels, consommables informatiques et de fournitures de bureau ;

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w' défaillance de la connexion internet ;

w' démotivation de certains agents ;

w' absence d'évaluation du personnel.

w' absence d'évaluation post formation ;

w' frustration de certains agents ;

w' inadéquation entre formation suivie et poste occupé ;

w' travail ennuyeux.

· :
·
Menaces

Les situations qui pourraient en freindre à la politique de formation sont :

w' La baisse généralisée du niveau des agents,

w' Suspension des programmes de formation

w' Préférence des personnels qualifiés nuouvellement sortis des écoles de formation pour le secteur privé de plus en plus attractif.

w' L'exode de cerveaux vers les secteurs plus attractifs( organisations internationales, ONG et autres).

· :
·
Opportunités

Les situations très opportunes qui pourraient profiter à la politique de formation sont :

w' la mise en place des programmes nationaux de renforcément des ressources, humaines des structures de gestion et de la coordination du secteur administratif.

w' Existence d'institution de formation et de développement des compétences locales de bonne renommée ;

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Tableau 3 : Regroupement des problèmes spécifiques par centre d'intérêt et par problématique.

Centres d'intérêt

Problèmes généraux

Problèmes spécifiques

Problématique

1

Conditions de travail du personnel

Défaillance des conditions de travail du personnel

'I' insuffisance de matériels, consommables informatiques et fournitures de bureau

'I' défaillance de la connexion internet 'I' insuffisances de locaux

Problématique des conditions de travail

2

Formation du personnel

Gestion peu efficace de la politique de formation

'I' inadéquation entre formation suivie et poste occupé

'I' frustration de certains agents

'I' absence d'évaluation post formation.

Problématique de la formation du personnel

3

Evaluation du personnel

défaillance du système d'évaluation du personnel

'I' travail ennuyeux

'I' absence d'évaluation du personnel 'I' démotivation de certains agents

Problématique de

l'évaluation du personnel

 

Source : nos investigations du mois de Novembre 2013

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand