II.4 Identification des processus
Pour notre mémoire, nous avons recensé et retenu
les processus suivants :
? Le processus de financement et réalisation des
projets des établissements ? Le processus recouvrement de l'EPSP et
ESU.
II.4.1 Processus de financement et réalisation des
projets des établissements
II.4.1.1 Présentation
Le financement et réalisation des projets des
établissements représente un processus au sein du Fonds de
promotion pour l'Education National FPEN en sigle mais aussi un document qui
permet d'enregistre tous les projets en provenance des établissements
scolaire et académique dans le secteur public et privé.
II.4.1.2 Etude des postes de travail
Le poste de travail est une unité d'organisation ou
centre d'activité de l'entreprise. A cette étape, il s'agit de
mettre en évidence les acteurs (internes ou externes) qui interviennent
dans la réalisation des tâches de la gestion des projets des
écoles en études.
II.4.1.2.1. Recensement et description des postes
II.4.1.2.1.1. Recensement des postes
Lors de l'investigation dans le processus de financement et
réalisation des projets des établissements au sein de la
Direction Général du FPEN, les acteurs suivants ont
été recensés à savoir :
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? Secrétaire ;
? Direction Technique ;
? Direction Financière ;
? Directeur Général ;
? Etablissement ;
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