LEXIQUE
BtoB : Business to Business
BtoC : Business to Consumer
DN : Distribution numérique
PLV : Publicité sur le lieu de vente
Shazamer : Action d'utiliser Shazam, application de
reconnaissance de musique
AdWords : Publicité en ligne de Google
SEA (Search Engine Advertising) : Référencement
payant en opposition au SEO, Search
Engine Optimisation, qui lui est gratuit.
Pure Player : Toute l'activité s'effectue sur
internet
Big Data : Données massives
QR Code : Code barre à scanner pour obtenir diverses
informations
Twittosphère : Communauté de Twitter
ADN de la marque : Identité de la marque
Génération Z : Ensemble des individus nés
à partir des années 2000
Ménagère : Femme active ou non, en charge des
achats du foyer
Aad : Attitude envers la publicité
Ab : Attitude envers la marque
Ia : Intention d'achat
142
TABLE DES MATIÈRES
AVANT-PROPOS 5
REMERCIEMENTS 7
SOMMAIRE 8
INTRODUCTION 9
PARTIE 1 - REVUE DE LITTERATURE 12
1. LES CANAUX DE COMMUNICATION STRATEGIQUES POUR LA
DIFFUSION D'UN MESSAGE PUBLICITAIRE 13
1.1 L'ENJEU DES CANAUX DE COMMUNICATION 13
1.1.1 La classification des médias évolue 13
1.1.1.1 La communication média 14
1.1.1.2 La communication hors-média 17
1.1.1.3 La nouvelle classification des médias 20
1.1.2 Le digital et les médias : émergence de
nouvelles tendances 23
1.1.2.1 La digitalisation des médias 23
1.1.2.2 Le cross-média : nouvelle vie pour les
médias traditionnels 26
1.1.2.3 La communication marketing intégrée,
une réponse indispensable 28
1.2 L'ATTITUDE ENVERS LA PUBLICITE, ENVERS LA MARQUE ET
L'INTENTION D'ACHAT 30
1.2.1 Les modèles d'attitude et d'intention d'achat
30
1.2.2 Les travaux de Lutz, MacKenzie et Belch (1986) 32
PARTIE 2 - ÉTUDE TERRAIN 34
2. L'ATTITUDE ENVERS LA PUBLICITE SUR L'ATTITUDE
ENVERS LA MARQUE ET L'INTENTION D'ACHAT D'UN
CONSOMMATEUR 35
> Le modèle théorique 36
> Design de l'étude 37
> Recueil des données 40
> Plan de traitement des données 41
> Codage des données 42
> Description de l'échantillon 42
> Confirmation des échelles de mesure : ACP 45
2.1 LES PREFERENCES DES INDIVIDUS ENVERS LA PUBLICITE EN
FONCTION DES MEDIAS 48
· En fonction du genre 48
· En fonction de l'âge 51
· En fonction des catégories
socioprofessionnelles 54
· 143
En fonction de la fréquence de consommation 57
2.2 LE MODELE GLOBAL THEORIQUE 61
2.3 L'INFLUENCE DE L'ATTITUDE ENVERS LA PUBLICITE DES INDIVIDUS
SUR L'ATTITUDE ENVERS LA MARQUE 72
· En fonction du genre 72
· En fonction de l'âge 74
· En fonction des catégories socioprofessionnelles
76
· En fonction de la fréquence de consommation 78
2.4 L'INFLUENCE DE L'ATTITUDE ENVERS LA MARQUE SUR L'INTENTION
D'ACHAT 79
· En fonction du genre 79
· En fonction de l'âge 80
· En fonction des catégories socioprofessionnelles
et de la fréquence de consommation 82
PARTIE 3 -ANALYSE DES RÉSULTATS, APPORTS,
LIMITES ET VOIES DE RECHERCHE 83
3.1 ANALYSE DES RESULTATS ET RECOMMANDATIONS 84
3.1.1 Les préférences des individus envers la
publicité dans les médias 84
3.1.2 Les influences de la publicité dans les
médias sur l'attitude envers la marque et l'intention
d'achat 86
3.1.3 L'influence de l'attitude envers la marque sur l'intention
d'achat 90
3.2 APPORTS ET LIMITES 91
3.2.1 Apports théoriques 91
3.2.2 Apports managériaux 91
3.2.3 Apports méthodologiques 94
3.2.4 Limites de l'étude quantitative 95
3.2.5 Limite liée au contexte de l'étude 96
3.3 VOIES DE RECHERCHE 96
CONCLUSION 97
BIBLIOGRAPHIE 99
ANNEXES 101
LEXIQUE 141
TABLE DES MATIÈRES 142
RÉSUMÉ 144
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